Problème de synchronisation Freebox v5

[jd_tigroo (Auteur du topic)]

Bonjour,

Nouveau sur ce forum.

je suis abonné Freebox depuis 2009 sur la même ligne.
Depuis mon retour de vacances chenillard lent imperturbable, même les Hard reboot n'y font rien.
Je décide donc d'appeler Free pour lancer un ticket.

07/10/2013 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
09/10/2013 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
18/10/2013 La vérification de nos équipements a fait apparaître un fonctionnement altéré. Une demande de correction a été transmise au technicien réseau local dans le but d'y remédier

Depuis plus rien, c'est à désespérer...

Puis-je avoir un conseil ou avis éclairé?

Merci à vous.

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[Gregwar]

Avez-vous tenté de rappeler l'assistance Free?

[cameul]

Bonjour

J'ai exactement le même problème avec un incident ouvert le 07/10 et jusqu’à ce matin aucun détails sur la panne ni sur les délais de réparation seulement une proposition de remboursement

[PascalG]

moi depuis le 13 08 13 même prob
la Hotline répète tjrs la même chose et aucunes infos non plus ca deviens même désespérant