Err 80 suite de déménagement en V5

footix · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mar 2012 Messages: 2

Bonjour,

Sachant que le problème vient de l'authentification de la Freebox sur le DSLAM ou un truc dans le genre lié à l'adresse MAC Smile

Je voulais savoir ce qu'il était possible de faire pour régler le problème à distance vu que c'est la Freebox de mes beaux parents et que je ne serais pas devant si j'appelle le 3244.

Cordialement

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

Fighter · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Nov 2012 Messages: 98

y'a rien a faire, ça viens de m'arriver, pour récupérer le net, tu doit brancher la box dans ton nouveau logement

enfaite j'ai fait mon déménagement le 1 octobre, ils ont cabler l'appartement le 3 et ont couper le 7 dans l'ancien....

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonsoir,

@footix
Tu es dans le cas de Fighter ou tu parles d'une erreur 80 dans le nouveau logement ?

Dans le 2ème cas, la Hotline peut faire le nécessaire, mais ce n'est pas instantané. Il faut juste donner les coordonnées de la personne avec l'adresse MAC de la box ADSL pour vérification.