[Resolu] Connexion Ethernet impossible par câble

johndoeuf · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Juin 2013 Messages: 66

ecoute moi j'ai un soucis similaire depuis quelques temps mais je suis en V5

Depuis peu lorsque je reboot mon boitier ADSL (Server chez toi) il m'est impossible de récupérer la connexion Internet une fois que le boitier resynchronise (heure affichée) mais les autres services fonctionnent

La seule façon que j'ai pour récupérer le net c'est de faire un hard reboot (en v5 débranchement physique à 5 reprises) chez toi l'equivalent est le démarrage de secours

https://www.universfreebox.com/article/13154/Freebox-Revolution-le-Hard-Reboot

Meme si je suis sur que nos soucis n'ont rien a voir ça ne coute rien d'essayer Wink

Fabou21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2013 Messages: 17

Merci johndoeuf, mais j'ai déjà essayer tout ca.
J'ai fais une remise a zero des paramètres de Freebox OS mais ca n'a rien changer.

spokenman · Maître de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2013 Messages: 867

Vraiment étrange, un pb de résolution de nom peut être.

Fait dans une fenêtre DOS un "ping 8.8.8.8", et dis nous si ça passe.

Et ça marche en Wifi ?

C'est peut être un pb de détection de vitesse (1 Gbits/100Mbs), tu peux tenter de limiter en 100Mbs full duplex pour dédouaner cela.

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 4918

Fabou21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2013 Messages: 17

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Fabou-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-25-22-D3-D7-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::6c50:178d:ab97:fa90%16(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.25(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : dimanche 10 novembre 2013 12:19:33
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : lundi 11 novembre 2013 00:19:33
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 369108258
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-D3-FB-10-00-25-22-D3-D7-E0
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.{E4A74391-B16C-4C90-A7E4-E1D41E222D6E} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Teredo Tunneling Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Fabou21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2013 Messages: 17

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 4918

dans la fenêtre de l'invite de commande (comme pour ipconfig), entrez la commande:

ping www.free.fr

vous devez obtenir un résultat du type:

Fabou21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2013 Messages: 17

Voila ce que ca donne :

C:\Users\Fabou>ping www.free.fr
La requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte www.free.fr. Vérifiez le nom et essaye
z à nouveau.

C:\Users\Fabou>ping 212.27.48.10

Envoi d'une requête 'Ping' 212.27.48.10 avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 212.27.48.10:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),

C:\Users\Fabou>ping 192.168.0.254

Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.0.254 avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 192.168.0.254:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 4918

étonnant...
Le PC arrive bien à obtenir ses paramètres réseau (par DHCP), mais après, il n'arrive plus à communiquer avec la Freebox...
La connexion filaire en elle-même fonctionne donc bien, ce n'est pas un problème avec la box.
Il faut donc chercher plus en profondeur du côté du PC.

Vous pouvez tenter de supprimer la carte réseau de la liste des périphériques Windows et de la réinstaller (en passant par le gestionnaire de périphériques, clic droit sur la carte réseau, désinstaller, puis clic droit sur n'importe quel périphérique ou catégorie de périphérique et choisir "Rechercher les modifications sur le matériel"). Ca devrait remettre les paramètres par défaut de la connexion réseau.

(pour accéder au gestionnaire de périphériques: menu démarrer, clic droit sur "Ordinateur", "Gérer", "Gestionnaire de périphériques" à gauche)

Fabou21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2013 Messages: 17

J'avais déjà desinstallé le pilote puis reinstallé.
J'ai refais la manip que vous m'avez dites, ca ne change rien.

triode · triode, Posté le: Dim 10 Nov 2013, 14:37 Sujet du message: 13668 12068

https://www.tipsandtutorials.eu/reinitialiser-le-protocole-tcp-IP-dans-windows-7-et-windows-vista.html

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 4918

spokenman · Maître de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2013 Messages: 867

Résumons :
- en Wifi : aucun problème
- en RJ45 : obtention d'un @IP par DHCP, mais impossible de faire passer un ping, ni vers Internet ni vers la Freebox
- câble RJ45 :
- idem sur tous les ports
- idem avec l'ordinateur de ton ami

=> ça vient de la Freebox. Quand tu dis que tu as fait "une remise à zéro des paramètres de Freebox OS", c'est bien le Freebox serveur que tu as remis en réglage d'usine ? Sinon il faudrait songer à le faire (attention le HDD de la Freebox sera effacé). De toutes manières c'est sans doute la première chose que te dira de faire le 3244 si tu les appelles.

Fabou21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2013 Messages: 17

Fabou21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2013 Messages: 17

Druzill · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Nov 2013 Messages: 1

J' ai exactement le même problème depuis vendredi soir. La box affiche bien l'heure, TV et tel OK, mais toutes ce qui est Internet ne fonctionne pas. Par contre, le Wifi ne fonctionne pas chez moi

J'ai téléphoné à la Hotline samedi matin, ils m'ont dit qu'ils étaient au courant du problème, mais je n' ai pas réussi à avoir une estimation du délai de correction...

Fabou21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2013 Messages: 17

Chez moi, le Wifi marche tres bien.
C'est vraiment par Ethernet que ca ne marche pas, que se soit mon PC ou celui d'un ami.

Fabou21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2013 Messages: 17

Je viens d'effectuer une restauration d'usine de mon serveur Freebox.
Le probleme est résolue mais j'ai perdu quleques données Joyeux

.
J'ai de nouveau accès a Internet par mon câble.
Je ne sais pas ce qui ne marchait pas du coup.

Merci a tous ceux qui m'ont aidé pour trouver d'ou venait le probleme.