xupitx (Auteur du topic), Posté le: Mer 20 Nov 2013, 20:06 Sujet du message: bloqué etape 3
bloqué etape 39428887741
Bonjour,
Inscrit depuis peu chez Free, je viens de consulter la rubrique mon compte et j'ai le message d'erreur suivant à l'étape 3 :
" Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mercredi 20 novembre 2013 a été refusée pour l'erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants Hotline "
Dois je m'inquiéter ?
Merci d'avance pour vos réponses
xupitx
*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***
Gregwar, Posté le: Jeu 21 Nov 2013, 2:14 Sujet du message: Re: bloqué etape 3
Re: bloqué etape 37987474329
xupitx a écrit:
Bonjour,
Inscrit depuis peu chez Free, je viens de consulter la rubrique mon compte et j'ai le message d'erreur suivant à l'étape 3 :
" Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mercredi 20 novembre 2013 a été refusée pour l'erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants Hotline "
Dois je m'inquiéter ?
Merci d'avance pour vos réponses
xupitx
Ben..... Tout est dit...
Appelez le 3244 muni de vos identifiants Hotline...
technicien3130, Posté le: Jeu 21 Nov 2013, 15:11 Sujet du message: Re: bloqué etape 3
Re: bloqué etape 31753715228
xupitx a écrit:
Bonjour,
Inscrit depuis peu chez Free, je viens de consulter la rubrique mon compte et j'ai le message d'erreur suivant à l'étape 3 :
" Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mercredi 20 novembre 2013 a été refusée pour l'erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants Hotline "
Dois je m'inquiéter ?
Merci d'avance pour vos réponses
xupitx
Bonjour xupitx,
Vous n'avez pas à vous inquiéter car l'erreur de cablage qui est survenue hier sur votre ligne a bien été corrigée par nos services aujourd'hui même
Une recommande de cablage a été demandée est c'est revenu à l'étape : Bonne réception du dossier abonnement / Identifiants envoyés par mail
Je vous invite SVP à patienter le temps que cette opération soit achevée et d'atteindre toutes les étapes pour l'activation de votre ligne.
Cordialement
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
FAQ
Rechercher
Liste des Membres
Groupes d'utilisateurs
S'enregistrer
