Résolu Date modif fichier au 1/1/70 après transfert Freebox

[rossille]

Bonjour,

Je déménage le 06 janvier prochain et je souhaiterais maintenir mon abonnement avec Free. J'habite actuellement à Niort en zone dégroupée totale, et mon futur logement se situe en zone non dégroupée.
Que dois-je faire comme démarches et quand par rapport à ma date de déménagement ...
Dois-je m'abonner à France Télécom, comme j'ai entendu dire ?
Y-a t'il des frais dûs au déménagement de la connexion....

Merci par avance pour vos réponses.[/b]

[[F]redd[Y]]

plus maintenant.Tu peux souscrire a l'offre Freebox only...
Pour les démarches, tu vas dans ta console de gestion, puis dans la rubrique modification de mes informations tu va dans "demenagement"

Tu auras a régler les frais de resiliation (96€ - 3€ par mois d'ancienneté) mais dans le cadre d'un déménagement ceux-ci te seront remboursés
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[rossille]

Merci mais je fais les demarches de demenagement a quell date SVP tandis que je serai le 06.01.07 dans l autre maison

[Supermotard]

Tu dois remplir en ligne ton formulaire de demenagement 1 mois avt la date de ton depart
Ensuite tu as 1 mois apres avoir amenager pour te reinscrire avec le numero figurant sur le formulaire de demenagement precedent!

[rossille]

Merci infiniment pour votre Exp , par contre dois je ouvrire une ligne F T dans la nv maison car elle est toute neuf pour avoire le nouveaux num fixe peut être vers le 20 ou le 25 dec car il faut 10 pour activer la ligne oui ou non SVP

[rossille]

Merci infiniment pour votre Exp, part contre dois je ouvrire une ligne FT a ma nv maison car elle toute neuf et quand pour avoir un num fixe oui ou non SVP

[thierry34500]

si c'est une maison neuve ; oui car si tu veeut une ligne only ou un degroupage total suivent la zone ou tu te trouve

une fois ta ligne ouverte par FT tu peut faire ton déménagement chez Free

[Supermotard]

Non, tu n es pas obligé de souscrire un abonnement a FT avant de pouvoir t inscrire chez Free! (meme en cas de demenagement)
Dans ta nouvelle maison, tu t inscris depuis un PC Internet directement sur le lien ci-apres ou via le 3644 chez Free!
https://adslcgi.free.fr/subscribe/NDI0_indexnewline.html
NE PAS OUBLIER DANS TOUS LES CAS DE NOTER LE NUMERO DE DEMENGAMEMENT SUR LE FORMULAIRE D INSCRIPTION (derniere etape!)

[rossille]

mais moi je serais dans une zone non degroupe alors peut être il me faut l inscription au pres du F T pour avoir une ligne téléphonique et un num fixe pour faire l inscription a l offre Freebox only et apres c Free qui vent faire les demarche de la resiliation de ma ligne chez FT

[rossille]

Merci de me faire un récapitulatif de ce que je dois faire pour garder mon abonement dès mon déménagement.

1) quand dois je remplir mon formulaire de déménagement?

2) quand Free m'arretera la connexion car je déménage le 05 janvier 2007.

3) en zone non dégroupée je dois passer obligatoirement par FT ?

4) Est ce Free qui résilie la ligne FT avec l'option Free box only ?

5) En combien de temps je recevrai ma nouvelle connexion dans mon nouveau logement ?


Merci par avance

[Supermotard]

si t es pas degroupé, alors oui pas le choix! ligne FT ......................... pas de bol!

[rossille]

Merci infiniment pour ton eclairage

[bernard0]

Bonjour
Je n’ écrit jamais des commentaires sûr des produits, mais cette fois j’ai fait une exception. Avant d’achèter ce software, j’ai été douteux. Dans le passé j’ai été malheureux avec des autres siteweb, mais cet produit est fantastique!il a débloqué monportable en trois minutes, ça ne me semble réel. J’ai finalement modifié l’opérateur et maintenenat monportable a beaucoup des nouveautés.

[Renard des ondes]

[Un.copro]

Confirmation : ARNAQUE TOTALE
C'est la même chose que www.comment-debloquer-mon-portable.com, déjà signalé ici :

[CurtisNewton]

Spam. Clos.

[pfz]

(Merci pour l'edit)

Update: j'ai appelé ce midi l'assistance technique. Bon évidemment on m'a envoyé balader, et on m'a dit que comme j'avais des désynchros trop fréquentes on m'aurait rétrogradé en ADSL2+. Sauf que j'utilise mon Upload pour faire des backups distants et du monitoring sur VPN, la connexion Free a toujours été stable et mes graphs sauce cacti sont tous d'accord sur ce sujet.
Aucune explication non plus sur la coupure de la nuit, ni de l'upgrade et de son incidence. A priori le mot DSLAM déclenche chez eux un clignotant rouge ** warning : Noob, ne pas écouter les 10 prochaines secondes de la conversation **. J'avais l'impression après ces 10 secondes de reprendre la conversation en arrière. Ça au moins 4 fois de suite

Bref aucune nouvelle et pas envie de rappeler pour me rejustifier.
la seule hypothèse est une nouvelle config plus serrée qui m'aura sorti du cadre de l'éligibilité.

Si quelqu'un a des news ? J'aimerai ne pas avoir à rebasculer ma priorité sur le câble (certe avec 20Mb d'Upload mais trop de déconnexions)

[etoile_filante]

J'ai appelé ce matin, je suis tombé sur un technicien sympa et j'ai pas attendu, je m'étais dit j'appelle et j'en profite pour aller aux toilettes mais j'ai pratiquement pas eu le temps de m'asseoir

Bref, il m'a dit que j'avais un bon débit : 25 Mbits/s ATM
Je lui ai dit qu'avant le 27, j'avais 48, il a dit qu'il me croyait mais manque de bol, il le voyait pas ne pouvant remonter que jusqu'au 28
Ayant un bon débit, il ne pouvait faire remonter l'incident
Pour lui, c'est quand la box se synchronise qu'elle choisit le protocole

J'avoue que je reste sceptique devant le fait que plusieurs personnes ont été dans ce cas la au même moment

[kakobubu]

Bonjour à tous, je suis dans le même cas que vous depuis le 8/04.
Débit de ma ligne avant (en VDSL) : 35/5
Débit de ma ligne aujourd'hui (en ADSL) : 20/1
Je suis à 700m du DSLAM. Ma mère qui est sur le même DSLAM est toujours en VDSL (150m de ligne) et a un débit proche de l'insolence (12,5 Mo/s et 1,5 Mo/s en montée....(je parle en Mo cette fois)).
Bref, j'ai appelé le Service Client Free, un homme très agréable m'a répondu, et a cherché d'où venait le soucis...
Il n'a pas trouvé, mais m'a confirmé que ma ligne était bien éligible VDSL, et qu'il ne comprennait pas pourquoi je ne passai pas en VDSL. Il m'a "rassuré" en me disant que pour lui c'était provisoire, et que ça reviendrait surement....mais quand il ne savait pas.... Pour lui c'est un soucis au niveau du DSLAM. Je lui ai demandé s'il pouvait faire remonter l'info, mais il m'a répondu qu'on ne pouvait pas puisque que c'était tout automatique, et donc pas un soucis technique....

[TomUF]

Bonjour, nous avons eu un retour du service relation abonné qui nous sollicite pour récolter les identifiants des lignes concernées afin de pouvoir collecter des informations et se saisir d'un problème dont ils n'ont pas connaissance....

Vous pouvez les envoyer sur redaction@universfreebox.com ces derniers resteront bien entendus confidentiels.

(Nul besoin du mot de passe, uniquement du numéro de ligne et de votre nom)