Remise abonné Freebox

[romano64 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

J'ai une question à propos de la remise abonnée Freebox dans mon cas.

Jusqu'à présent j'avais 2 lignes Free Mobile :

- Une ligne principale avec un forfait Free à 2€
- Une ligne secondaire, rattachée au forfait précédent, avec un forfait Free à 19,99€

Je viens de m'abonner à la Freebox et dans l'espace client de la ligne principale (forfait à 2€), j'ai rattaché mon compte Freebox dans la catégorie rattachement de ligne.

Ca m'indique que maintenant mon forfait est passé de 2€ à 0€ par mois.

Il me semblait que la réduction s'appliquait sur le forfait le plus avantageux soit le forfait à 19€99 (15,99€)

Est-ce que je vais vraiment avoir la remise sur le forfait à 2€ ou est-ce que je vais l'avoir sur celui à 19,99€ ?

Si non comment faire pour bénéficier de la réduction la plus avantageuse ?

Merci d'avance pour vos renseignements passez de bonnes fêtes !!

[jullman]

il y a maintenant 2 remise abonné Freebox, perso j'ai deux lignes a 15,99.

La premiere est bien noté a 15,99.
Par contre la deuxieme est noté a 19.99 mais par contre facturé reellement 15,99.

Donc normalement pas de soucis.
Mais je ne sais pas si c'et pareil pour un forfais 19,99 et un 2€.
Meme si je ne vois pas pourquoi ca ne fonctionnerais pas

_________________
Freebox v6
Nra à 972m 4/10 en VDSL2
Down 28961 - UP 4350
Free Mobile
2 Lignes 15,99€
Merci Free

[romano64 (Auteur du topic)]

Ma seule crainte c'était en voyant la remise indiquée sur le forfait à 2€... je verrais bien à la date de prochaine facturation car là je n'ai aucun signe comme quoi j'ai une remise (récap des lignes par exemple).

[jullman]

ouep j'ai la meme chose par contre quand t'as ta facture la reduc est bien presente
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[jullman]

meme pour le forfait 2€ ? ca ne te met pas la reduc ?

edit:
il est possible qu'il faille attendre 1 mois pour en beneficier apres avoir fait le ratachement du compte Freebox ADSL (et encore quoi que )
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[romano64 (Auteur du topic)]

Ben disons que j'ai un forfait à 2€ et un à 20€ qui sont associés (2€ principal et 20€ secondaire). Quand j'ai mis mes identifiants Freebox, ça m'a indiqué que la remise serait faite sur le forfait à 2€ -> 0€

[Ellinor]

Si tu as un forfait à 2 et à 19,99, la réduction s'affichera au départ sur le forfait à 2 euros si c'est le premier (vive l'informatique ), mais sur la facture, ça sera 15,99 + 2 euros.

(La réduction 0 euros ne se cumule pas avec les autres)
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Galaxy Note 3 + Forfait 15,99 - 4G activée avec succès
Freebox Revolution / BOG91 / 170m et 1dB... woo!

Plus possible de répondre aux MP de jour... consultation soir et vérification lendemain dès que possible.