Renseignement, migration de Freebox à Freebox revolution

[lumlum (Auteur du topic)]

Bonjour, cela fait plus d'un an que je suis passé de alice à Free et je voudrais savoir si

le dépôt de garantie doit être payé quand on veux passer à la Free révolution ? (50€ je crois)

Car je suis encore a l’ancienne version de la Freebox.

Merci pour vos réponses.

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Curtis Newton

[bruno92600]

il n'y a pas de depot de garantie chez Free ou alors j'ai loupé quelque chose

[Chenillard]

Honnêtement, je n'ai jamais en entendu parler ! Il y a bien un dépôt de garantie (400€) si on opte pour un paiement autre que le prélèvement automatique. Autrement, j'avoue mon ignorance la plus totale.

S'agissant du renouvellement de la box, la V6 coûte 119 euros. On bénéficie d'une réduction en fonction de l'ancienneté à partir du 13e mois (avantages fidélité). Voir les détails ici

https://www.free.fr/assistance/315.html

[technicien3130]

Bonjour lumlum,
Le dépôt de garantie existe chez Free juste en cas de changement de mode de paiement.
Je vous invite tout de même à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions
Cordialement

[lumlum (Auteur du topic)]

Merci pour vos reponses mais je n'ai pas trop compris là.




Parce que j'ai la V5 et je voudrais passer à la V6 Freebox revolution et on m'avez assuré que l'on devais payer pour la migration.


Puisque avant j'été chez aliceadsl et cela fait plus d'un an maintenant que je suis chez Free.

Je ne voulais pas prendre la Free revolution parce que l'on m'avais indiqué que c'etait payant, donc j'avais opté pour la v5.

[rc42]

Si chez Free depuis un an , c'est 119,99 € pour la migration vers Freebox Révolution jusqu’à 12 mois ,a partir du 13 éme mois c'est 89,99 €

[Busyspider]