mouss04 (Auteur du topic), Posté le: Mar 07 Jan 2014, 0:01 Sujet du message: Pb de location smartphone ancien abonné Free
Pb de location smartphone ancien abonné Free9598589319
En voulant souscrire a la location d'un Smartphone . J'ai le message suivant qui apparaît " Vous ne pouvez pas effectuer une demande de location car votre compte ne comporte aucune ligne active avec un forfait Free.
Je ne comprends rien. Merci de me renseigner.
*** Modération *** Déplacé dans " Les Terminaux " *** Modération ***
mouss04 (Auteur du topic), Posté le: Mar 07 Jan 2014, 3:43 Sujet du message:
9598589319
Je te remercie beaucoup Gregwar. Mais sur le même compte mon fils a le forfait a 15....€. Ce qu'il fait donc que je dois obligatoirement changer de forfait ?
Cela dit je suis tout a fait d'accord que la 4G avec le 2€.....j'y avais pensé.
Gregwar, Posté le: Mar 07 Jan 2014, 8:25 Sujet du message:
7987474329
mouss04 a écrit:
Je te remercie beaucoup Gregwar. Mais sur le même compte mon fils a le forfait a 15....€. Ce qu'il fait donc que je dois obligatoirement changer de forfait ?
Cela dit je suis tout a fait d'accord que la 4G avec le 2€.....j'y avais pensé.
Les 2 comptes sont en multi-ligne?
Si oui, il faut (je suppose) faire la commande à partir du compte maître. Si c'est ce que vous tentez de faire, il doit y avoir un bug dans leur système...
Si non, il faut faire la commande de location à partir de la ligne de votre fils..
mouss04 (Auteur du topic), Posté le: Mar 07 Jan 2014, 12:30 Sujet du message:
9598589319
Bonjour à tous et encore Merci Gregwar. Je viens d'avoir le 3244, et voici la seule et unique solution. A partir de l'espace abon Free Mobile, changer de forfait d'abon de 2€ a 19.90 €. Effectivement impossible de louer un smart avec la formule a 2€. Mais après 3-4 mois possibilité de revenir a la formule 2€. Voilà Merci a tous.
Gregwar, Posté le: Mar 07 Jan 2014, 14:08 Sujet du message:
7987474329
mouss04 a écrit:
Bonjour à tous et encore Merci Gregwar. Je viens d'avoir le 3244, et voici la seule et unique solution. A partir de l'espace abon Free Mobile, changer de forfait d'abon de 2€ a 19.90 €. Effectivement impossible de louer un smart avec la formule a 2€. Mais après 3-4 mois possibilité de revenir a la formule 2€. Voilà Merci a tous.
Il s'agit donc bien d'un bug de leur système.....
Attention, le passage du 2€ au 20€ est gratuit, mais le retour au 2€ est facturé 10€...
Gregwar, Posté le: Mar 07 Jan 2014, 15:37 Sujet du message:
7987474329
mouss04 a écrit:
Très bien Merci du renseignement Gregwar. Dis moi je dois partir en voyage, connaitrais tu le délais de livraison a partir du jour de la commande.
Quand j'ai commandé des appareils chez Free Mobile, j'ai toujours été livré en moins d'une semaine..
Mais j'ai soigneusement évité les périodes surchargées (Noël, lancement de nouveautés, etc...)
A vue de nez, j'aurais tendance à dire qu'il faut compter une dizaine de jours max (si tout va bien, ce sera livré en 3 ou 4 jours).
Attention, je ne donne ce délai qu'à titre informatif et c'est pure spéculation de ma part, ne connaissant pas l'état des stocks et des commandes de Free Mobile (je ne suis pas du tout de chez Free Mobile ni Free tout court). Je ne pourrais être tenu responsable d'éventuels dépassements de ces délais
Ellinor, Posté le: Mer 08 Jan 2014, 8:51 Sujet du message:
6696760859
Gregwar a écrit:
mouss04 a écrit:
Très bien Merci du renseignement Gregwar. Dis moi je dois partir en voyage, connaitrais tu le délais de livraison a partir du jour de la commande.
Quand j'ai commandé des appareils chez Free Mobile, j'ai toujours été livré en moins d'une semaine..
Mais j'ai soigneusement évité les périodes surchargées (Noël, lancement de nouveautés, etc...)
A vue de nez, j'aurais tendance à dire qu'il faut compter une dizaine de jours max (si tout va bien, ce sera livré en 3 ou 4 jours).
Attention, je ne donne ce délai qu'à titre informatif et c'est pure spéculation de ma part, ne connaissant pas l'état des stocks et des commandes de Free Mobile (je ne suis pas du tout de chez Free Mobile ni Free tout court). Je ne pourrais être tenu responsable d'éventuels dépassements de ces délais
Ca peut même être en "flash" o_o . J'ai commandé hier matin en 4x sans frais... la livraison est prévue pour ce matin (dans le 91).
Donc quand on y pense bien, ça va dépendre de la CB, si c'est une Visa, ça risque d'être rapide _________________ ***********************************
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