[Résolu] Lenteur Internet

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

@fefedu83
Oui, c'est comme pour Youtube. Mais pas la peine d'en reparler à chaque fois. Wink

Nob07
Voilà pour le hard reboot:

https://www.free.fr/assistance/456.html

Attention ! celui d'usine efface le disque dur, pas celui de secours.

Nob07 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 15 Mar 2012 Messages: 310

Salut,
Désolé de n'avoir pu donner de nouvelles, mais mon ordi était en panne et j'ai dû tout faire réinstaller.
J'ai eu du mal à me connecter hier, mais là, ça marche.
Par rapport à ce qui se passait avant que mon ordi ne tombe en panne, je dirais que la connexion marche sur certains sites et que d'autres indiquent une recherche permanente.
D'ailleurs, en ce moment, je suis en train de faire des recherches sur Google ou bing et ça n'aboutit pas. C'est très embêtant.

PS. On m'a proposé la Fibre, est-ce que ça pourrait modifier le problème ?
Merci.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Avec la Fibre, ça devrait aller.

Donc, ça viendrait de Free ou de la box, le problème.

Nob07 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 15 Mar 2012 Messages: 310

Salut !
Une idée folle m'est venue alors que ça ne marchait pas du tout du tout... J'ai téléphoné à Free !
Smile

Et je suis tombé sur un correspondant très sympa et très pro qui a passé un moment avec moi pour me dépanner. Ca ne marchait pas, alors il a appelé un technicien et lui a refilé le bébé. Et il a fini par trouver !
C'était l'antivirus Avast qui, depuis une mise jour plutôt récente, se veut incompatible avec Free, dans son approche "Internet" uniquement (le reste d'Avast marche bien).
Pour voir ça, il m'a fait désactiver cette chose "antivirus Internet" pour 10 minutes et le Net s'est remis à fonctionner.
Problème résolu !

Merci de ton aide en tout cas.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Eh ben ! Je n'aurais pas pensé à ça...

A quoi se fier de nos jours.

Nob07 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 15 Mar 2012 Messages: 310

N'est-ce pas ! Smile

Et le technicien m'a dit que c'est une chose qu'ils avaient rencontrée avec Avast depuis quelques semaines. je n'étais apparemment pas seul. Donc, si ça aide des gens...

Attention, il ne faut pas désinstaller Avast, mais juste désactiver la fonction "Internet".

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Du coup, ça scanne quoi de moins ?

Nob07 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 15 Mar 2012 Messages: 310

Je ne saurais dire.
Il faut chercher sur un site spécialisé qui l'expliquera.
Le technicien m'a expliqué le l'antivirus était toujours actif sur les pièces jointes, l'intrusion de virus...
Peut-être est-ce lié au fishing ?
Je ne saurais dire.
cela dit, j'ai toujours une application Avast dans mon Firefox qui examine les sites en mettant du vert ou du orange en fonction de la dangerosité. Donc... je ne sais pas Smile

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10631

JoePike · JoePike, Posté le: Ven 10 Jan 2014, 17:00 Sujet du message: 94989 88392

A première vue ils lui ont fait stopper le mode "réputation Web" avec protection renforcée
Je ne vois que ça car j'ai plusieurs machines de différents
OS(xp,win7,Linux etc...) avec Avast et MAJ tous les jours.
et je n'ai aucun pb .
Par contre je n'utilise pas le service de réputation
En plus ça expliquerait pourquoi ça marchait sur certains sites et pas sur d'autres

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Merci des précisions. Avast ne m'est pas très familier de ce côté.

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10631

Oui , ce genre d'info est toujours bonne à prendre .

Je n'utilise pas Avast non plus.