Freebox TV non disponible depuis le 1er mars

[LS1111 (Auteur du topic)]

Bonjour ,

A partir du 1er mars (aujourd'hui), il n'est plus possible de selectionner "Freebox TV" depuis ma télécommande, car cette option est grisée.

Si j'appuie "OK", un message suivant s'affiche : "Vous avez souscrit à l'option TV, voulez vous résilier cette option ?".

Malgré le reboot des Freebox, Player, le problème est tjrs là. La connexion réseau est bonne, car je peux voir Dailymotion via Télé.

Je pense à un problème chez Free, mais il est impossible de joindre le service client.

Est-ce quelqu'un a rencontré le même problème ?

Merci

Laurent

*** Modération *** Déplacé dans " Télévision " *** Modération ***

Curtis Newton

[Dreamer.reda]

As tu vérifiė si ton option est active sur ton compte Freebox?

https://subscribe.free.fr/login/
Rubrique TV

[Guizmo2000]

C'est un soucis venant de ton compte. Sans faire attention tu as du faire une demande de résiliation de l'option TV dans le mois.

Il suffit d'aller sur free.fr > Mon compte > Télévision > Gérer mon option Freebox TV et tu cliques sur Réactiver. Ensuite tu redémarre la Freebox qui affiche l'heure puis l'autre boitier.

[LS1111 (Auteur du topic)]