probleme desynchro

nuitapache · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Nov 2013 Messages: 12

Bonjour,voila apres plusieurs appel un technicien Free est venu chez moi suite a des pertes de synchro.Ma marge de bruit n'est pas bonne,il a recable au niveau du boitier France telecom .Certe quand il est reparti je suis passe de 9mega a 12 mega.GENIALLLL oui mais mon probleme est toujours la Laughing

preuve a l'appui

zut j'arrive pas a inseré d'image

nico62 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 1090

et il t a dit quoi? peut on avoir plus d'info: cara de ligne + histo marge de bruit de ta fbx
Merci

CLEMS25600 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Mar 2011 Messages: 14

Ta ligne arrive en aérien ou souterrain ?

machinTRUC0 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 24

Salut peut tu me transmettre par mp ton id. Free ou ton numéro de ligne

Cdt

nuitapache · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Nov 2013 Messages: 12

il a dit que le probleme venait de chez eux et ma ligne est souterraine
mais ces satanées desynchro me pourrisse la vie.ma marge de bruit fait du yoyo et depuis les coupure d'hier bah voila je suis retombé a 9 mega.(dommage que j'arrive pas a insérer mon screen).bon le ticket est toujours ouvert!!!

nuitapache · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Nov 2013 Messages: 12

ah oui il m'a dit que c'etait recurrent chez enormément de personne depuis une mis a jour qu'ils ont fait en aout 2013.

CLEMS25600 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Mar 2011 Messages: 14

Le câble souterrain est un câble noir 2 paire huilé ? Ou alors du 4paires ?

nuitapache · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Nov 2013 Messages: 12

clem

j'en sais rien Laughing

j'ai pas creusé pour voir ca

CLEMS25600 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Mar 2011 Messages: 14

Tu le voit bien arriver dans ton DTI ou 12 plots, si ton câble est autre qu'un noir huilé (on l'appel 92) le soucis peut bien venir de la ...

nuitapache · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Nov 2013 Messages: 12

non c'est pas noir

CLEMS25600 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Mar 2011 Messages: 14

Ouille sa doit être du 4 paires non torsadé, un câble pas prévu pour l'extérieur, et qui génère pas mal d'erreurs ... Le soucis doit venir très certainement de la. Niveau possibilité du moment que la ligne sort bonne au test électrique orange ne le remplacera pas, sauf si tu tombes sur un agent sympa ...

nuitapache · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Nov 2013 Messages: 12

cool c genial ce que tu m'annonce

CLEMS25600 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Mar 2011 Messages: 14

Oui la dessus c'est assez compliqué, la seul methode et de s'abonner chez Orange pour le faire remplacer, ou alors un ptit coup de pince dans le câble sur l'extérieur ...

nuitapache · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Nov 2013 Messages: 12

nonn non,mais peut être faire monter une nouvelle ligne chez FT puis basculer ma ligne Free dessus ensuite

machinTRUC0 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 24

OK, alors regarde ta marge de bruit UP, si elle oscille entre 0 et 4db et que ton débit UP et aux alentours des 700/800kbps et que tu as des déconnexion intempestives mais aléatoire (c'est à dire déconnexion toute les minutes et puis sa se stabilise en boucle) alors c'est ton parafoudre qui est HS. Le parafoudre se trouve dans le répartiteur France Télécom, il y'en à un pour chaque ligne et j'en change très régulièrement. Si le tech Free à accès au rep, il pourra le remplacer, sinon seul une expertise pourra résoudre votre pb