ardibae (Auteur du topic), Posté le: Mer 19 Mar 2014, 0:11 Sujet du message: appel service client ou commercial Free Mobile
appel service client ou commercial Free Mobile9803291197
Bonjour, si on veut des renseignements sur un forfait mobiles à quel no faut-il appeler ? Si l'on s'intéresse à "Mobiles" on arrive sur mobile.free.fr on précise bien Contactez-nous par téléphone du au de telle heure à telle heure mais on ne donne pas de no !!
Si pour l'assistance le 3244 mais dans ce cas il faut donner un no de mobile, difficile quand on n'est pas encore client.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.
ardibae (Auteur du topic), Posté le: Mer 19 Mar 2014, 1:18 Sujet du message:
9803291197
Merci beaucoup pour la réponse. Désolé je n'ai pas du bien chercher mais ça ne serait pas difficile pour eux d'indiquer le no d'appel dans leur texte !!
undo, Posté le: Mer 19 Mar 2014, 5:42 Sujet du message:
9172585361
"Désolé je n'ai pas du bien chercher mais ça ne serait pas difficile pour eux d'indiquer le no d'appel dans leur texte !!"
Le N° n'est pas indiqué tout simplement pour ne pas surcharger la Hotline commerciale principalement dédiée aux inscriptions Freebox.
Pour le mobile le principe de base est de se débrouiller au maximum par soi-même pour la souscription d'où l'assistance en ligne assez développée on y trouve cela par exemple au sujet de la portabilité
Vous ne devez pas résilier votre abonnement en cours (cette étape interviendra plus tard de façon automatique)
loggoi, Posté le: Mer 19 Mar 2014, 7:54 Sujet du message: Re: appel service client ou commercial Free Mobile
Re: appel service client ou commercial Free Mobile34583206
ardibae a écrit:
Bonjour, si on veut des renseignements sur un forfait mobiles à quel no faut-il appeler ? Si l'on s'intéresse à "Mobiles" on arrive sur mobile.free.fr on précise bien Contactez-nous par téléphone du au de telle heure à telle heure mais on ne donne pas de no !!
Si pour l'assistance le 3244 mais dans ce cas il faut donner un no de mobile, difficile quand on n'est pas encore client.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.
Qu'est vous cherchez comme information qui n'est pas clairement indiquée sur le site mobile free.fr ??
Ellinor, Posté le: Mer 19 Mar 2014, 11:53 Sujet du message:
6696760859
3244, choix 1, si on n'a pas de numéro on peut en inventer un, la personne pourra quand même répondre aux questions et dire comment s'abonner. _________________ ***********************************
Galaxy Note 3 + Forfait 15,99 - 4G activée avec succès
Freebox Revolution / BOG91 / 170m et 1dB... woo!
Plus possible de répondre aux MP de jour... consultation soir et vérification lendemain dès que possible.
Ellinor, Posté le: Mer 19 Mar 2014, 15:42 Sujet du message:
6696760859
Normand BZH a écrit:
Une personne a déjà répondu que pour s'abonner le numéro du service commerciale c'est le 1044
Fais nous confiance, et appelles ce numéro
Tu viens ici pour avoir des renseignements, la moindre des choses c'est de ne pas systématiquement les remettre en cause !!!
Donc appelles le 1044 et reviens nous dire si ça a résolu ton problème ou pas.
C'est à ça que ça sert un forum, ce n'est pas un service d'assistance officielle, mais une entraide entre utilisateurs.
On peut pas s'abonner au mobile au 1044 o_o _________________ ***********************************
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ardibae (Auteur du topic), Posté le: Mer 19 Mar 2014, 23:16 Sujet du message: Re: appel service client ou commercial Free Mobile
Re: appel service client ou commercial Free Mobile9803291197
Bonjour, dans un premier temps je cherchais tout simplement à converser avec un technicien pour poser quelques questions. Et je ne trouvais pas de no d'appel alors qu'on disait qu'on pouvait appeler de telle heure à telle heure !! C'est aussi bête que cela; Cordialement.
loggoi a écrit:
ardibae a écrit:
Bonjour, si on veut des renseignements sur un forfait mobiles à quel no faut-il appeler ? Si l'on s'intéresse à "Mobiles" on arrive sur mobile.free.fr on précise bien Contactez-nous par téléphone du au de telle heure à telle heure mais on ne donne pas de no !!
Si pour l'assistance le 3244 mais dans ce cas il faut donner un no de mobile, difficile quand on n'est pas encore client.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.
Qu'est vous cherchez comme information qui n'est pas clairement indiquée sur le site mobile free.fr ??
ardibae (Auteur du topic), Posté le: Mer 19 Mar 2014, 23:22 Sujet du message:
9803291197
Bonsoir, je vais me répéter mais j'ai beaucoup de mal à comprendre ce genre de réponse. A aucun moment je ne me suis permis de remettre en cause je disais simplement que l'on disait sur le site que l'on pouvait appeler de tel jour a tel jour et de telle heure a telle heure mais on ne donne pas le no d'appel !! Si tu trouves ça correct tant mieux, moi j'ai du mal à comprendre. mais il n'y a pas lieu de polémiquer et d'encombrer le forum c'est une évidence en principe on devrait acquiescer ! Cordialement.
Une personne a déjà répondu que pour s'abonner le numéro du service commerciale c'est le 1044
Fais nous confiance, et appelles ce numéro
Tu viens ici pour avoir des renseignements, la moindre des choses c'est de ne pas systématiquement les remettre en cause !!!
Donc appelles le 1044 et reviens nous dire si ça a résolu ton problème ou pas.
C'est à ça que ça sert un forum, ce n'est pas un service d'assistance officielle, mais une entraide entre utilisateurs.
Ellinor, Posté le: Jeu 20 Mar 2014, 8:59 Sujet du message:
6696760859
ardibae a écrit:
Bonsoir, je vais me répéter mais j'ai beaucoup de mal à comprendre ce genre de réponse. A aucun moment je ne me suis permis de remettre en cause je disais simplement que l'on disait sur le site que l'on pouvait appeler de tel jour a tel jour et de telle heure a telle heure mais on ne donne pas le no d'appel !! Si tu trouves ça correct tant mieux, moi j'ai du mal à comprendre. mais il n'y a pas lieu de polémiquer et d'encombrer le forum c'est une évidence en principe on devrait acquiescer ! Cordialement.
Une personne a déjà répondu que pour s'abonner le numéro du service commerciale c'est le 1044
Fais nous confiance, et appelles ce numéro
Tu viens ici pour avoir des renseignements, la moindre des choses c'est de ne pas systématiquement les remettre en cause !!!
Donc appelles le 1044 et reviens nous dire si ça a résolu ton problème ou pas.
C'est à ça que ça sert un forum, ce n'est pas un service d'assistance officielle, mais une entraide entre utilisateurs.
Bin si, on a répondu : tu appelles le 3244, tu fais le choix 1, et tu mets un numéro fictif/inventé si tu n'as pas de numéro Free, et on te donnera les renseignements. _________________ ***********************************
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