Débit ridicule et connexion instable

[dragontran (Auteur du topic)]

Bonjours, depuis 2 mois que j'ai souffert ma Freebox, la connexion est vraiment instable. En fait, je joues les jeux sur Internet, comme LoL et les jeux de tire, j'ai eu le bug tous les minutes, c'est horrible. Meme pour télécharger , des fois ça m'énerve puisque je ne peux même pas charger une page Web.

J'ai déjà essayé de contacter le HOT LIGNE 2 fois mais au lieu de chercher ce qui ne va pas, il me faire le test classique, comme déconnecter tous les appareil qui sont connectés a la box pour faire une test de téléchargement depuis le serveur de Free pour me donne une conclusion que ma débit est normal.

Si quelqu'un peut m'aider pour faire les démarche avec Free. SVP

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[nico62]

T aide oui mais y ns faut des infos!

Quelkes sont tes caracteristiques de ligne?
Quel debit a tu?

[dragontran (Auteur du topic)]

Comment je faire pour savoir ces info? Depuis la box ou par le site de Free ?

[nico62]

mafreebox.freebox.fr pour tes debits de synchro

ensuite sur ton compte Free tu a les caracteristiques de ta ligne

ps: en cas de copier coller pense bien a masque adresse MAC et IP

[pioup]

comment est relié ton PC à box? Wifi, Ethernet?

[dragontran (Auteur du topic)]

Bonjour, voici les caractéristique de ma ligne

Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : RON34
Longueur : 1249 mètres
Affaiblissement : 18 dB

Down UP
Debit Brut 17740 kb/s 1025kb/s
Atténuation 25 dB 13dB
Marge de bruit 4dB 13dB

[Demat44]

Salut,
Pour ton problème, je sais pas, mais efface ton numéro de tel...