[Résolu] Démenagement: nouveau boitier v6?

conft · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2013 Messages: 8

Bonjour,

J'ai une Freebox v6 et je viens de faire une demande de déménagement.

Sur l'étape 5 du nouveau compte, je vois:

overlize · Geek de L'Univers Inscrit le: 04 Oct 2012 Messages: 2912

conft · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2013 Messages: 8

Bonjour,

S'il y a bien une nouvelle Freebox qui sera envoyée, j'en ferai quoi du coup?

Si je ne me tompe pas, seul une Freebox peut être utiliser avec la ligne.

overlize · Geek de L'Univers Inscrit le: 04 Oct 2012 Messages: 2912

Slim_Proof · Dragon de L'Univers Inscrit le: 05 Mai 2012 Messages: 742

Bonjour,

Que vous fassiez un déménagement ou création de ligne, le nom des étapes restent les mêmes donc ça affiche "Votre Freebox est en cours d'envoi" mais en fait c'est votre Freebox actuelle qu'il faut utiliser Wink

Donc vous pouvez la brancher.
Pas d'autre box vous sera envoyé car vous fait un déménagement. Wink

_________________
Belle journée,
Fidèle à Free depuis Septembre 2009 et Free Mobile depuis Janvier 2012
Fibre Free -> NRO: CSE28 | | Freebox Delta + Player Pop + MultiTV Player Mini 4K
Anciennement Freebox Revolution + MultiTV Player Mini 4K, migration le 22/07

conft · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2013 Messages: 8

Merci pour ce complément d'information ! Smile

boss33 · boss33, Posté le: Lun 31 Mar 2014, 21:50 Sujet du message: 12437 11008

et personne se pose la question si sont nouveau logement est degrouper ou pas !!!alors si non il recevra une Freebox v5

passe par tout · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mai 2014 Messages: 2

Je suis dans le même cas mais avec ma v5. Et quand je branche ma box j ai le carre qui ne bouge pas. J attends quoi ? Ou que faire ?

passe par tout · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mai 2014 Messages: 2

Je suis dans le même cas mais avec ma v5. Et quand je branche ma box j ai le carre qui ne bouge pas. J attends quoi ? Ou que faire ?