Dysfonctionnement fb hd

[papy16 (Auteur du topic)]

Je vous soumet mon cas. Je vais essayer d' être le plus clair possible.

J' ai la Freebox V5 avec coupleurs.
1 fb hd avec enregistreur (hd1)
1 fb hd Multiposte sans enregistreur (hd2)
Coupleurs synchro.

Dernièrement hd1 bloquée sur réseau. Boot, hard reboot, rien n' y fait.
J' échange hd1 par hd2. Tout fonctionne normalement sur hd2 avec les mêmes coupleurs.

Je connecte hd1 directement sur la fb Server avec un câble éthernet. Affichage de toutes les séquences jusqu' a Freeboxtv. Un enregistrement programmé fonctionne.

J' ai la connexion PC-enregistreur hd1 avec Filezilla ce qui me permet de rapatrier sur PC tous mes enregistrements.

Je remet hd1 à la place de hd2 (coupleurs toujours synchro) et hd1 bloque sur réseau. Impossible de passer cette séquence

Avez-vous une idée de ce dysfonctionnement ?

Merci

[alfniev]

le terme de coupleur correspond au bloc CPL ? ( avec le bloc alim Freebox ? )

Combien de bloc CPL utilisez vous ?

idée qui me passe par la tête : avec vous testé hd1 en ayant débranché complètement hd2 ?

[papy16 (Auteur du topic)]

Oui ce sont bien des bloc CPL. Un pour fb serveur et un pour hbtv (1 ou 2)

Lorsque je branche hd1, oui hd2 est débranchée (n' est plus utilisée sur une autre TV mais en remplacement de hd1)

[alfniev]

ca sent le problème matériel ou logiciel ( dans les 2 cas c'est le service client Free ).

petit test complémentaire :
- brancher hd1 avec câble Ethernet et alimentation électrique "CPL" a l'emplacement de hd2
- une fois la Freebox "démarrée" , l'éteindre
- débrancher le câble Ethernet et le remplacer par le CPL
- tester si la Freebox fonctionne ( normalement elle ne repasse pas par l'étape "réseau" )

quelle est votre modèle de hd1 ? avec les 3 antennes wi-fi derrière ? avez-vous changé quelque chose sur votre wi-fi ?

[papy16 (Auteur du topic)]

Excusez-moi pour le retard.

Malheureusement je ne peux connecter hd1 en Ethernet car TV trop éloignée de la fb serveur (ou câble trop court).
Il me faudrait un câble de 10m

L' essai que j' avais effectué c' est au pied du serveur sans TV.

J' ai oublié : la hd1 est le dernier modèle sans antennes hifi

[alfniev]

si j'ai bien compris, vous avez
- 1 Freebox connectée avec la prise réseau "CPL" ( alim )
- 1 boitier hd1 connectée avec la prise réseau "CPL" ( alim )
- 1 boitier hd2 connectée avec la prise réseau "CPL" ( alim )

le CPL est assez sensible , par exemple un chargeur de téléphone portable branché a proximité peux diviser par 2 le débit réseau CPL.

peut-être que le boitier hd1 nécessite plus de "réseau" que hd2.
Avec le boitier hd2 branché a la place de hd1, pouvez-voir les chaines en HD ?
Essayez d'intervertir les 3 CPL.

après je n'ai plus d'idées.

[papy16 (Auteur du topic)]

J' avais détecté un CPL défectueux. Sorti du système.

Pas de chargeur à proximité

Je n' ai pas de HD car débit trop faible (7 mo)

Je vais acheter un câble Ethernet long et me connecter sur hd1
Mais je ne résous pas mon pb.

Merci pour tous vos conseils .

[alfniev]

essayez l'assistance Free en journée, vous ne risquez rien, et ils pourront vous remplacer votre CPL Free défectueux.

chez moi je suis en câble réseau de 20m et je n'ai jamais eu de soucis. ( si esthétiquement car le câble passe au dessus des plinthes).

[papy16 (Auteur du topic)]

Oui je vais contacter l' assistance pour le CPL.

Pas de pb pour le câble car j' ai un plancher sur sous-sol. 2 trous et la connexion est faite.

Bonne soirée et encore Merci

[papy16 (Auteur du topic)]

J' ai connecté un câble RJ45 de 20m et tout fonctionne.

Avant j' ai refait une tentative avec CPL de hd2 et fb hd1 bloque toujours sur réseau. Je ne saurai jamais pourquoi.
Dommage !!

Topic résolu (mais pas résolu)