(Crystal) Freeze chaines HD

[pascalinna (Auteur du topic)]

Je suis abonnée Freebox depuis 2 semaines.
J'ai des freezes sur toutes mes chaine en HD. Je suis obligée de regarder la TV en mode standard. (TF1, M6,...) Lorsque je reboote le matériel ou rebranchent les Freeplugs la HD revient mais après quelques heures l'image commence à se détériorer.
Je vous donne l'état de ma Freebox et de mes Freeplugs.
Merci de me donner des conseils pour améliorer la HD.

Descendant Montant
-- --
Débit ATM 17971 kb/s 1025 kb/s
Marge de bruit 6.10 dB 13.30 dB
Atténuation 21.00 dB 10.40 dB
FEC 100094 88
CRC 0 0
HEC 0 186

Réseau CPL 200M-1

Netplug distante: 88 Mbits/s en débit reçu et 106 Mbits en débit émis

*** Modération *** Informations inutiles supprimées *** Modération ***

Curtis Newton

[nico62]

T plugs sont ils bien branche en direct? Sans rallonge et sans multiprise

Car la 86/100 pour la hd c vraiment limite

par câble Ethernet a tu tjrs les freezes?

[pascalinna (Auteur du topic)]

J'ai déjà interverti les Freeplugs mais les freezes reviennent toujours après quelques heures.
Ils sont bien branchés en direct.
Je pense aussi que cela vient du CPL. Il faudrait combien en réception pour la HD?

[jfk92]

Branche les en RJ 45 pour voir moi c est installé comme ça et pas de souci.
J ai la Freebox Crystal depuis 8 jours, première installation en Freeplugs dans la journée et le soir freeze constate, j ai sorti mon câble RJ 45 de 10 mètres installé discrètement derrière les meubles, plus de souci et pour le débit c est plus sur moi c est 3300 mètres 10 mégas et jamais de freeze très content de ma Freebox.

[Un.copro]

De vos infos j'en déduis que :
- vos débits ADSL et CPL sont très largement suffisants pour les chaînes HD (6-7 Mbits/s environ)
- si les freeze n'apparaissent qu"au bout d'un certain temps, c'est probablement une surchauffe du boitier TV

Attention à bien aérer les 2 boitiers Free.
Ne pas les superposer ou les poser sur un équipement qui chauffe.

[freddy1957]

Bonsoir,

Un essai avec un câble Ethernet semble nécessaire.

Franck

[pascalinna (Auteur du topic)]

Mon boitier TV est bien aéré mais il chauffe plus que mon ancien décodeur Neufbox Evolution. (jamais de freeze en HD avec des CPL)
Je vais faire un test avec un câble Ethernet.

[nico62]

[Un.copro]

[pascalinna (Auteur du topic)]

Je pensais que j'avais un bon débit avec les Freeplugs pour avoir la HD. (88 Mbits/s)
De plus, Softplug me met pourtant mes plugs en vert.
J'ai branché un câble Ethernet entre les box. Depuis hier soir je n'ai plus de freeze.
Avez-vous des conseils pour des plugs plus performants? (un câble qui traverse mes pièces ça n'est pas trop esthétique)

[freddy1957]

Bonjour,

Les plugs de chez Free fonctionnent très bien habituellement.
Si tu as des problèmes chez toi, c'est qu'il doit y avoir des perturbations sur ton réseau électrique.
Si tu achète d'autres plugs il est possible que cela fasse la même chose.

Tu ne peux pas faire passer ton câble le long d'une plinthe, derrière les meubles ?

Franck

[Pollux59510]

Bonjour,

Quelque part je suis rassuré ; je ne suis pas le seul à avoir ce genre de problème :-/

Donc pour mon cas fort similaire, je résume :
* image dégradée sur les chaines HD.
1/ j'ai éteins puis rallumé le boitier TV : là j'ai eu un message "firm update"= pas d'amélioration.
2/ j'ai éteins puis rallumé e boitier TV, la Freebox V5 = pas d'amélioration.
3/ j'ai procédé à la re-synchronisation des boitiers CPL = pas d'amélioration.

Ce que je ne comprends pas c'est que je n'ai rien changé chez moi récemment ; ce problème est arrivé quasi d'un coup...

Et honnêtement passer par un câble RJ45 ne m'arrange absolument pas...

Y aurait-il une autre solution ?

Merci.