(V6) Ping depuis MAJ 2.0.6

[inssider92]

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From inside

[maXou16]

Salut à tous,

Avez-vous des nouvelles de ces problèmes de mode inactif, de routage qui fait trois fois le tour de France avant d'arriver à paris et de routeur plus ou moins saturé aux heures de pointe (19 à 23h en gros) ?

Pour winz0r qui est sur le même nra que moi (GAR16, celui à côté de la boulangerie/poste ), ta ligne vdsl chez Orange fonctionne bien ? Envisages-tu de revenir chez Free ?

Je me pose les mêmes questions que toi et tous les problèmes récents évoqués ici (en y ajoutant le débit calamiteux sur YouTube aux heures de pointe qui m'oblige à passer par un proxy pour regarder une pauvre vidéo) ont tendance à me pousser vers la même conclusion. Le manque d'intérêts de Free pour la résolution des problèmes rencontrés par ses abonnés me laisse dubitatif, pour ne pas dire autre chose.

J'ai sais bien que tout cela est une simple histoire de statistique de taux de satisfaction/perte d'abonnés qui dicte les moyens à attribuer pour maintenir une qualité de service qui favorise les bénéfices (efficience économique), et que, malheureusement, ce genre de problème passe inaperçu pour 99% des clients. J'ai vraiment l'impression que le curseur glisse doucement de plus en plus dans la mauvaise direction depuis un certain temps déjà, au moins du point de vue des clients forcenés de Free que sont les Geeks/gamers/profils techniques qui viennent chez Free pour la qualité de conception de leur réseau au sens large et pour la cohérence de l'offre, qui participent (participaient ?) tant au bouche-à-oreille pour conseiller Free autour d'eux...

[eikichi01]

Bon après une semaine sans reboot de la box sans perte de débit je pensais que Free résolvait le soucis mais ce n'est pas le cas y'a 10 min reboot de la box (en plein bf4, super) et me retrouve à 8 mégas lorsque d'habitude je suis à 11.5m et je parle pas du ping qui effectue le yoyo de 19h30 jusqu'a 23h voir 0h00 tout les soirs et cela depuis le 1er janvier (chez moi) .

Demain je les appelle et si ils ne peuvent pas m'expliquer le pourquoi du comment j'irai voir ailleurs même si je perds en débit du moment que la connexion et le ping soit stable , marre de payer pour un service qui est boiteux depuis presque 3 mois .

[zrt]

Je UP le sujet pour faire part de mon expérience depuis que j'ai été migré en VDSL.

Je pensais que ça passerait mieux avec le VDSL mais le routing est pour le moins exotique.. résultat, 75mb Down / 23mb UP mais un ping qui fait le yoyo et des pertes de paquets sur la plupart des serveurs.

J'ai contacté le 3244 à ce sujet et le type s'est marré quand je lui expliquer mon problème.. il m'a mis en attente pour faire son test de débit à la c.. et il revenu la bouche en cœur me dire qu'il n'y a aucun problème sur ma ligne et que j'avais la chance de bénéficier du VDSL et blablabla...

OK aucun problème.. 19 bonds pour joindre Marseille depuis Aubagne (10km) c'est normal chez Free..

[Infixia]

, que des guignols chez Free...
Apparemment je ne passerai jamais en VDSL ailleurs que chez Orange chez moi.
Le service Free se dégrade malheureusement de jours en jours à tous les niveaux.

J'ai essayé de jouer en ligne en 3G avec le partage de co de mon Smartphone, et je lag 3 fois moins qu'avec ma connexion ADSL !
En 3G, avec 100 de ping en moyenne !
C'est hallucinant j'en revient toujours pas !
Je ne sait pas ce qu'ils ont chié avec ma ligne mais vivement que j'aille habiter ailleurs que dans mon patelin.

[TEHRESE]

Personnellement j'ai toujours les mêmes problèmes depuis début décembre (!!!). Sauf que c'est de plus en plus instable. Autant au début c'était limité à la soirée, de 19h à 00h00, autant maintenant ça le fait de manière assez aléatoire l'après-midi en plus de la soirée.

J'ai le même problème que cité au dessus ; habitant à Metz, je ping à 100 dès que je joue en Allemagne pour 2 raisons : les serveurs Free à Paris doublent de ping entre l'aprem et la soirée. Et parce que je passe par Strasbourg, Paris, l'Allemagne, re-Paris, re-je sais pas où avant d'arriver en Allemagne.

Donc quand je joue en France ou en Angleterre (j'ai testé des serveurs Parisiens, d'autres à Roubaix), mon ping est toujours bon. 35-40 en moyenne, même en soirée. Dès que je passe en Allemagne, ça merde, et plus je m'éloigne et pire c'est. Jouer en suède est clairement pas envisageable (120 de ping), en Europe de l'Est non plus (150-180).

En gros, si Paris est SUR le chemin, c'est bon. Sinon le routage plante et me fait faire trois fois le tour du monde avant de m'amener là où il faut.

Peut-être est-ce ce problème de routage qui surcharge les serveurs. Si chaque abonné passe 5 fois par le même serveur à Paris alors qu'il ne devrait passer qu'une fois, logique que ça galère...

Bon, si on ajoute à ca mon forfait Free Mobile qui plante à fond (coupure de tél pendant les coups de fil, débit 3G et 3G+ à 8ko/sec) et je suis bien remonté contre Free. Je suis client depuis 2002, je leur ai toujours fait une super pub, mais maintenant c'est terminé. J'explique aux gens ce qui se passe vraiment et c'est honteux. Pour la petite histoire, j'ai comparé un soir sur youtube en 3G Free vs B&You. Même vidéo, même heure, 2 portables posés l'un à côté de l'autre : youtube avec Free n'a jamais réussi à charger la vidéo et a fini par planter. Chez B&You ? 1080P, en HD donc, sans un seul temps de chargement, d'un bout à l'autre. Les deux téléphones étaient à 10 cm l'un de l'autre. Rageant.

[zokko]

Bonjour, je check régulièrement ce topic et je suis outré de voir que le problème est toujours présent pour beaucoup d'utilisateurs et moi même, que peut-on faire a par changer de FAI ? Je me demande si ce problème sera corrigé un jour... depuis le temps qu'il est présent.

[TEHRESE]

Est-ce que certains d'entre vous seraient partants pour mener une petite opération sur la page FB de Free ? Histoire d'avoir au moins une réponse officielle. Si on est une trentaine à aller poster un message, je ne pense pas qu'ils pourront l'ignorer.

https://www.facebook.com/pages/Free/350443398302522

Il faudrait se donner une journée de départ, préparer un message récapitulant le problème, des liens vers les posts de forum des utilisateurs mécontents (il n'y a pas que sur ce forum que ça râle, loin de là), et envoyer un mail en parallèle avec un petit communiqué à des sites d'informatique et de jeuxvidéo.

[zokko]

Personnellement, je suis tous a fait d'accord avec ta démarche.

[Slayder (Auteur du topic)]

Re Salut à tous!

J'ai une bonne nouvelle!
Suite à un incident sur mon DSLAM le 18 avr 2014 entre 01:07 et 01:21 détecté sur Free-reseau.fr

Mon ping est revenu à 21ms (comme avant) au lieu de 40ms (depuis le 1 octobre 2013)!!

Par contre toujours en ADSL2+, pas de VDSL mais ça c'est une autre histoire

Je suis toujours et a toujours était en Fastpath

Regardez tous les jours si votre DSLAM a eu un incident: https://www.Free-reseau.fr/

Redémarrez votre box le lendemain de l'incident

[zokko]

Toujours le même souci pour ma part et aucun problème sur mon DSLAM Que faire ?

[Infixia]

Alors moi je n'ai pas eu d'incident répertorié sur mon DSLAM, mais en revanche j'ai eu plusieurs désynchros la nuit dernière et j'ai récupéré mon mode Fastpath avec mes 15-20 ms !

Ça fait du bien de retoucher plus correctement sur les jeux, en revanche je n'ai toujours pas la VDSL2 non plus...
Et j'ai toujours une certaine latence en jeu propre à mon DSLAM (bizarre, je touche très rapidement sur mes packets en UP, contrairement à avant, mais j'ai toujours un léger décalage temporel en gros).

Du coup on ne sait toujours pas pourquoi on est plusieurs à avoir eu un bond de Ping de plusieurs mois depuis le 1er octobre jusqu'à présent, et qui se résout d'un coup tout seul par l'opération du saint-esprit...
J'aimerai bien avoir le fin mot de l'histoire, ou du moins une explication...