Ma patiençe a des limites

Richard_bessier · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juin 2013 Messages: 47

Bonjour,
Est ce que quelqu'un pourrais me dire s'il se passe quelque chose en ce moment autour de Grenoble.

Je n'arrive pas a me connecter au disque dur de ma Freebox depuis que je l.ai reçue
Il y a des message d'erreur et les mots de passe défini sur la page de connexions de fonctionnement pas ni en FTP ou autre

Maintenant il y a des coupures de débit et je ne peux rien télécharger ,ni faire aucune mise à jour.

Est ce que ça va être résolu parce que la dernière fois j.ai subi des désynchronisations avec la v5 pendant deux mois et le technicien est venu deux fois.

Ça me gêne pour travailler et ça me gêne pour regarder la télé

J'ai été patient comme je l'ai dit à Free mais j'en ai vraiment marre

Je vais leur renvoyer tout leur bazar leur satanée Freebox et aller chez Bouygues eux au moins ils respectent les clients.

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10630

Richard_bessier · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juin 2013 Messages: 47

il n'y avait qu'un seul fournisseur avec lequel tout fonctionnait ,c'était neuf.

Il y avait la mise en réseau des ordinateurs,la téléphonie par Internet,un espace de stockage en ligne ,une bonne connexion.

Et quand ils ont été racheté par SFR ,plus rien ne fonctionnait...

C'est comme chez Free,le freewifi ne fonctionne que quand il a envie,le fax coupe au dessus d'un certain volume,...

Que des problèmes ,que des problèmes.

On passe sont temps a faire des réglages ,de redémarrages de tous les matériels et il y a toujours quelque chose qui coince quelque part.

C'est vraiment usant.

Et en plus les techniciens nous font porter le chapeau.

Au premier je lui avait biens dit que ça ne venait pas de ma ligne.

Il a fallu que je prenne une journée pour l'attendre .

Je lu ai dit que ça venait de chez eux ils ont préferé vérifier ma ligne me faire perdre mon temps et mon argent.

La deuxième fois ils sont quand même allé voir sur la ligne qui était chez France télécom.

On a vraiment l'impression qu'on nous prend pour des abrutis.

Il m'on fait perdre de l'argent car j'ai du connecter mon téléphone pour accéder au réseau et j'ai explosé mon forfait.

Xavier Niel gagne de l'argent mais ses abonnés en perdent .

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5285

Bonjour,

Je pense que le plus simple pour vous est effectivement de prendre Bouygues qui respecte les clients avec des belles boutiques pour l'accompagnement et le suivi client !

Avec un peu de chance vous serez commercialement éligible aux nouveaux tarifs pour un meilleur service.

Voici les prestations qui, si éligible, devraient vous apporter satisfaction :

Foncez !

PS : A titre perso, je croise beaucoup plus souvent des freewifi et SFR Wifi que des Bouygues télécom Wifi. D'ailleurs je ne connais même pas le SSID tellement je n'en croise... pas.
Pas de fax chez Bouygues et comme vous semblez l'utiliser abondamment, bah c'est mort.

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5200

Richard_bessier · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juin 2013 Messages: 47

Il y a un opérateur que personne ne connaît ,qui est le fournisseur de Free,c'est OVH.

J'ai juste besoin d'Internet ,pas de la télé .

Et pour le fax il y a Monfax avec lequel on peut aussi envoyer des documents à partir de sa tablette .

Je pense que c'est la meilleure solution.

Des pros pour faire du travail de pro sans fioritures ni gadgets.

On peut aussi louer de l'espace en ligne et il y a le téléphone fixe.

https://www.ovhtelecom.fr/ADSL/

Il y a toujours des solutions.

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5200

Guizmo2000

Richard_bessier > Souhaites-tu nous en dire plus pour qu'on puisse t'aider ou ton topic est simplement un sujet à charge ?

Richard_bessier · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juin 2013 Messages: 47

Quand j'ai appuyé sur envoyer,un message d'erreur s'est affiché comme quoi j'avais posté une réponse trop tôt après une autre.

C'est pourquoi j'étais revenu en arrière pour ré-appuyer sur envoyer.

Ce qui fait que 2 messages ont été publiés.

Comme quoi même sur le site de Univers Freebox ça bugge aussi.

Richard_bessier · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juin 2013 Messages: 47

Bon matin,

J'en ai marre c'est tout.

Il n'y a que de problèmes.

En ce qui concerne l'aide sur les forum,Merci.

Les gens sont sympa et dévoués certainement mais il y a des problèmes pour s'expliquer.

Déjà de mon coté pour exprimer exactement dans le détail ce qui ne fonctionne pas, en le disant avec des termes techniques.`

Et de l'autre coté ,selon comment l'interlocuteur s'exprime il faut encore un part d'interprétation.

Si on ajoute ça au fait que déjà de mon coté je suis irrité par ces dysfonctionnement,alors forcement il y a un moment ou il y a de la friture sur la ligne et un blocage au niveau de la communication.

C'est pour ces raisons que je ne compte pas sur l'aide des intervenants de ce forum.

Par le passé j'y ai déjà assez passé de temps sans que ça me fasse avancer.

Ça m'ennuie pas de changer d'opérateur ,mais je ne suis pas marié avec Free.

Mon adresse mail c'est Google;mes documents c'est Monfax ,ma télé c'est TNT ,mon stockage c'est sugarsync,mon Wifi c'est Fon,...

Donc je peux me passer de Free.

Comme on dit ;Dieu Merci je n'ai pas mis tous mes oeufs dans le même panier.

Maintenant si c'est un post ou une lettre à charge ,peut être .

Je ne suis pas quelqu'un de tortueux ou de calculateur, je serais plutôt primaire.

J'éprouve des difficulté avec mon fournisseur et avec les moyens d'expression,alors bien qu'il faille plutôt rester prudent ,je m'exprime pour que si certains sont confrontés aux même problèmes,ils sachent qu'ils ne sont pas les seuls.

Parce que depuis que j'ai un ordinateur et Internet,a chaque fois que j'ai un problème ,il y a toujours un flopée d'utilisateurs pour me dire que pour eux tout va bien et que si j'ai des difficulté c'est parce que sous entendu je suis un débile.

Bon dimanche a tous et à toutes.

Monty9246 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 29 Avr 2013 Messages: 343

Bon vent, tu manqueras à personne ici !
_________________
VDSL2 / fibré FTTH Orange le 31/08/18

Twitter | @Monty9246

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4298

pioup · Maître de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2012 Messages: 889

AAS

Bonjour,

Envoyez-nous les caractéristiques de votre V5 : https://mafreebox.freebox.fr/

Si V6 :
https://mafreebox.freebox.fr/
- État de la Freebox
- Courbes xDSL
- Heure, Jour et Semaine

Et là, seulement, on pourra commencer à vous aider !
_________________
Il n'y a pas de problème qu'une absence de solution ne puisse régler.
Atténuation théorique 54db, readsl 66,5db depuis 18/04/14 DSLAM a48c 3000kb/s Fastpath TV BasDébit+standard
https://dev.Freebox.fr/bugs/task/13178

Richard_bessier · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juin 2013 Messages: 47

Bonjour,

j'ai trouvé une solution,en changeant de navigateur.

Normalement j'accédais à la page Freebox OS 2,1 avec le navigateur par défaut et je faisais des modifications qui n'étaient pas enregistrées apparemment.

J'ai essayé avec Google Chrome et j'ai retrouvé un fonctionnement et l'accès à mes dossiers.

j'en parle pour que ce soit utile à quelque''un.

Problème résolu après 15 jours d'essais et de test divers.

En espérant que ça continue à fonctionner.

Free l'a échappé belle.

Bon dimanche.