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Pas de data avec le FemtoCell
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vbdeco
Esprit de L'Univers


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vbdeco, Posté le: Mar 29 Avr 2014, 8:16    Sujet du message: 15703 13866 Répondre en citant

je ne sais pas pour vous, mais pour moi à nouveau plus de 3G depuis hier soir !

Comme la dernière fois : arrêt du FemtoCell, reboot du serveur -> retour de la 3G

Idea

[edit] ça a tenu à peine 1h avant que la 3G disparaisse à nouveau Sad
 
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vbdeco
Esprit de L'Univers


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vbdeco, Posté le: Mer 30 Avr 2014, 14:02    Sujet du message: 15703 13866 Répondre en citant

Je viens de me rendre compte qu'en fait la data disparait quand le téléphone perd la liaison avec le FemtoCell.

Je m'explique. Le téléphone est "forcé" avec l'opérateur Free à la maison, sinon, c'est impossible de recevoir ou passer un appel normal. J'ai donc un maximum de barres et le logo 3G qui est indiqué sur le téléphone.

Si je sors de chez moi, la 3G disparait lorsque le téléphone ne communique plus avec le FemtoCell. C'est normal, d'autant que je ne capte pas de 3G à l'extérieur de mon domicile. Je rappelle qu'en plus, le téléphone est forcé sur Free, et n'est pas en recherche automatique d'opérateurs.

Le problème, c'est lorsque je retourne chez moi, rien à faire, il ne voit plus la data. Il se connecte bien au FemtoCell car j'ai toutes les barres de réception, mais point de data !!!

J'ai beau essayer de rebooter mon téléphone, d'éteindre et redémarrer le FemtoCell, rien n'y fait. Seule solution ??? Redémarrer le serveur de la box.

Avez-vous également constaté ce problème ? Avez-vous une idée pour le résoudre ?

Il y a de ça une semaine, je n'avais pas ce problème.

Merci.
 
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OpenGL
Chevalier de L'Univers


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OpenGL, Posté le: Mer 30 Avr 2014, 16:25    Sujet du message: 8514 7628 Répondre en citant

CSD / GPRS
2G 114 Kbit/s

Edge
2,5 Gbits 473 Kbit/s

UMTS
3G 384 Kbit/s à 2 Mbp/s

HSDPA
3G+ 8 à 10 Mbp/s

HSUPA
H / 3G+ 14 Mbp/s

HSPA
H / 3G+ 14.4 Mbit/s

HSPA+
H+ / 3G++28 Mbit/s


Une connexion ADSL ne peut pas supporté la data :=)
Le FemtoCell est uniquement fait pour le reseau 2G voir les normes Ci-dessus
 
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vbdeco
Esprit de L'Univers


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vbdeco, Posté le: Mer 30 Avr 2014, 18:28    Sujet du message: 15703 13866 Répondre en citant

pourquoi ça revient quand on reboot le serveur, et surtout pourquoi faut-il éteindre le FemtoCell avant de faire le reboot ?  
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titi3715033
Hobbit de L'Univers


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titi3715033, Posté le: Sam 03 Mai 2014, 9:43    Sujet du message: 89082 82912 Répondre en citant

Le data de ma FemtoCell Freebox fonctionne avec mon forfait à 2€ mais n' est plus détecté par mon forfait à 15€99, et avec le même téléphone Nokia lumia 620 de chez Free Mobile !!!!
le forfait à 15€99 fonctionne quand même en data quand j'ai 3G ou H/H+ à l' extérieur de chez moi .
j' appelle la Hotline...
 
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vbdeco
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vbdeco, Posté le: Sam 03 Mai 2014, 18:27    Sujet du message: 15703 13866 Répondre en citant

Il y a quand même un truc bizarre qui se passe avec les FemtoCell depuis quelques jours Rolling Eyes  
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Gregwar
Geek de L'Univers


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Gregwar, Posté le: Sam 03 Mai 2014, 20:06    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant

vbdeco a écrit:
Il y a quand même un truc bizarre qui se passe avec les FemtoCell depuis quelques jours Rolling Eyes

Il y a toujours eu des trucs bizarres avec les FemtoCell Wink
 
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blooster
Hobbit de L'Univers


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blooster, Posté le: Dim 04 Mai 2014, 0:49    Sujet du message: 54763 49468 Répondre en citant

J'ai également le même problème et cela commence à être handicapant car le téléphone se connecte sur la FemtoCell mais ne capte pas le wi-fi... Resultat pas de data...  
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titi3715033
Hobbit de L'Univers


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titi3715033, Posté le: Dim 04 Mai 2014, 8:34    Sujet du message: 89082 82912 Répondre en citant

blooster a écrit:
J'ai également le même problème et cela commence à être handicapant car le téléphone se connecte sur la FemtoCell mais ne capte pas le wi-fi... Resultat pas de data...


là il ne faut pas mélanger le data par Wifi de la box et celui émis par le FemtoCell conjointement au signal téléphonique!

je tente toujours d' avoir la Hotline...
 
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titi3715033
Hobbit de L'Univers


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titi3715033, Posté le: Dim 04 Mai 2014, 10:34    Sujet du message: 89082 82912 Répondre en citant

Ça y est, j'ai eu la Hotline,
un ticket d' incident viens d'être ouvert,
un technicien doit regarder et me recontacter si besoin.
je poste dès que j'ai du nouveau.
 
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Gregwar
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Gregwar, Posté le: Dim 04 Mai 2014, 10:43    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant

OpenGL a écrit:
Une connexion ADSL ne peut pas supporté la data :=)
Le FemtoCell est uniquement fait pour le reseau 2G voir les normes Ci-dessus

Heu... ben..... Hummm.....

Une connexion ADSL, c'est, par définition, de la data...
La femtocellule est parfaitement capable de servir de relai pour la data de l'ADSL.

Quant à la remarque concernant le réseau 2G, je ne vois pas comment une femtocellule 3G pourrait être utilisée pour une connexion en 2G Rolling Eyes
La voix et les SMS peuvent très bien transiter via une connexion 3G. Heureusement, car Free n'a pas de licence 2G..!

Une femtocellule n'est qu'un mini-relai GSM/2G/3G/4G (suivant les types de femtocellules), et en l'occurrence, pour la femtocellule Free, uniquement 3G.
Tout ce qui peut être fait avec une antenne "normale" doit pouvoir être fait avec une femtocellule, y compris l'utilisation de la data (et c'est le cas pour la plupart des utilisateurs de femtocellules).

Cependant, les débits data via la femtocellule sont limités par les débits de la connexion ADSL.
 
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djsky49
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djsky49, Posté le: Dim 04 Mai 2014, 14:00    Sujet du message: FemtoCell, 0 data FemtoCell, 0 data 99446 92515 Répondre en citant

Bonjour , même pb que vous ticket incident ouvert également mais la Hotline avait pas l'air au courant  
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mobile.free
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mobile.free, Posté le: Dim 04 Mai 2014, 19:18    Sujet du message: Re: FemtoCell, 0 data Re: FemtoCell, 0 data 78055 72617 Répondre en citant

djsky49 a écrit:
Bonjour , même pb que vous ticket incident ouvert également mais la Hotline avait pas l'air au courant


c revenu pour mou aujourdhui est vous?
 
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Costilz
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Costilz, Posté le: Lun 05 Mai 2014, 1:09    Sujet du message: 92606 86185 Répondre en citant

Cela a toujours bien fonctionné chez moi, parfois par contre, ça pouvait mettre plusieurs minutes avant de s'activer.  
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vbdeco
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vbdeco, Posté le: Lun 05 Mai 2014, 12:13    Sujet du message: Re: FemtoCell, 0 data Re: FemtoCell, 0 data 15703 13866 Répondre en citant

mobile.Free a écrit:
djsky49 a écrit:
Bonjour , même pb que vous ticket incident ouvert également mais la Hotline avait pas l'air au courant


c revenu pour moi aujourdhui est vous?


ça marchait ce matin, mais c'est à nouveau planté !
 
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blooster
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blooster, Posté le: Lun 05 Mai 2014, 13:22    Sujet du message: 54763 49468 Répondre en citant

Bonjour à tous, j'ai ouvert sur le bugtracker de Free une demande de correctif et de vérification. Voici le lien. N'hésitez pas à venir enrichir la description du problème pour les développeurs.
https://dev.Freebox.fr/bugs/task/14902
 
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blooster
Hobbit de L'Univers


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blooster, Posté le: Lun 05 Mai 2014, 14:21    Sujet du message: 54763 49468 Répondre en citant

Bon et bien apparemment ma tâche était un doublon et a donc été supprimée par un dev.
Voici le lien vers la tâche assignée à un développeur.
https://dev.Freebox.fr/bugs/index.php?do=details&action=details.addvote&task_id=14869
 
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titi3715033
Hobbit de L'Univers


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titi3715033, Posté le: Mar 06 Mai 2014, 18:01    Sujet du message: 89082 82912 Répondre en citant

titi3715033 a écrit:
Ça y est, j'ai eu la Hotline,
un ticket d' incident viens d'être ouvert,
un technicien doit regarder et me recontacter si besoin.
je poste dès que j'ai du nouveau.


lundi rien mais ce soir ça à l'air réparé!
souhaitons que ça dure !!!
 
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vbdeco
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vbdeco, Posté le: Mer 07 Mai 2014, 10:32    Sujet du message: 15703 13866 Répondre en citant

ça n'a pas duré chez moi ! Sad

Même si ça parait plus stable.
 
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titi3715033
Hobbit de L'Univers


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titi3715033, Posté le: Ven 09 Mai 2014, 22:46    Sujet du message: 89082 82912 Répondre en citant

titi3715033 a écrit:
titi3715033 a écrit:
Ça y est, j'ai eu la Hotline,
un ticket d' incident viens d'être ouvert,
un technicien doit regarder et me recontacter si besoin.
je poste dès que j'ai du nouveau.


lundi rien mais ce soir ça à l'air réparé!
souhaitons que ça dure !!!


vendredi ça tient toujours, ça vaut le coup d' appeler le service client 2 fois.
 
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