DSLAM migré en a42a, mais pas de VDSL2, est ce normal ?

[UserFBX]

Bonjour,

Un test d'éligibilité est quelque chose de théorique.

Si Free indique que votre ligne est techniquement compatible, c'est déjà bien. Comme vous le savez peut-être, de nombreux clients sont repassés en ADSL2+ ces dernières semaines. Si vous étiez inscrit depuis plusieurs mois, vous auriez peut-être déjà goûté au VDSL2. Manque de bol, vous êtes de la phase de régression. Suffit de patienter quelques semaines le temps que Free fasse les réglages nécessaires car si les abonnés sont repassés en ADSL2+, c'est forcément qu'il y avait des problèmes, pas pour embêter les clients, au contraire.

Quant au tarif, la techno VDSL2 est incluse sans surcoût, comme la 4G. Ca fonctionne tant mieux, ça ne fonctionne pas ou ce n'est pas disponible : tant pis, c'est cadeau.

[pepelemoko]

Bonjour,

Si j'ai bien compris, tu n'as pas encore reçu le Freebox v6. Comment sais-tu alors que le VDSL n'est pas activé sur le NRA (ou au moins ton DSLAM, s'il y en a plusieurs) ? Si quand tu testes sur le site de Free, il t'indique que tu es éligible VDSL2, c'est qu'à priori ton NRA le propose.

Maintenant, si ton NRA a été dégroupé le 27 Mars, il y a une possibilité pour qu'il soit passé en firmware a439, et que donc même éligible, tu n'aies pas le VDSL2 (sauf manip type fil blanc, voir autre sujet du forum sur le a439).

Sur quel NRA es-tu ?

[jerems]

pour le tarif je parler surtout du fait que la v6 ne me servira pour le moment pas reelement du fait je l'ai prise pour le VDSL2 surtout


@pepelemoko

j'ai appeler Free aujourd'hui pour en avoir la confirmation et j'ai la personne qui m'as sorti sont discourt bien roder en me disant que mon NRA ( VIA47 ) n'est pas compatible il faut intervenir dessus pour le rendre compatible en changeant la carte DSLAM
sauf que le DSLAM et tout nouveau donc il as la dernière version matériel proposer "normalement"
même le technicien Free qui etait venue me la confirmée que tout les nouveau nra-DSLAM installé sont tous compatible VDSL2

donc je ne comprend pas pourquoi en simulant une ouverture de ligne Free me dit que j'ai accès au VDSL2 si celui-ci n'est même pas activée ( impossible de savoir si il l'as était ou non )

[urbanlegend20 (Auteur du topic)]

[overlize]

[skem]

Mon histoire est un peu différent,
En mars dernier, mon DSLAM a été changé et d'un coup ma ligne passait de adls2+ à VDSL2 à 60mbs. Je suis à 400m.
Mais ça ne dure que 2 semaines, maintenant je suis toujours en ADSL2+. Si on compte, depuis mars, ça fait 3 mois déjà !

Alors qu'avec dégrouptest, SFR, Bouygues et Orange sont en VDSL2 sur ma ligne.
J'ai impression que Free est un peu à la traîne par rapport à la concurrence.

ça encourage les gens de quitter Free. pouyrtant je suis chez eux depuis le 1er Freebox.

[pepelemoko]

Sauf si les lignes de ceux qui étaient en VDSL2 perturbaient des lignes voisines en ADSL2+ au point de les faire désynchroniser à répétition (se rappeler le bug des désyncrhros toutes les 74s depuis que le VDSL est apparu). Ces bugs n'ont pas été résolus pendant de longs mois, et là, de nombreux abonnés sont allé voir la concurrence.
Les abonnés qui étaient en VDSL2 gardent de toute façon un bon débit en ADSL2+, du fait de leur ligne très courte.

Comme je l'ai déjà dit, le raisonnement de Free pourrait être le suivant : "entre deux maux, il faut choisir le moindre".

Les abonnés en VDSL2 sont moins nombreux que ceux en ADSL2+. Une bonne partie non "technique" ne s'est même pas rendue compte qu'ils sont passés en VDSL2+. S'ils repassent en ADSL2+, ils gardent une bonne ligne et un bon débit. Ceux qui en ADSL2+ subissent des désynchronisations répétées n'ont plus d'ADSL exploitable. Que feriez-vous à la place de Free s'ils sont incapable de résoudre le problème dans un délai raisonnable ?