Astroman1967 (Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Mai 2014, 19:32 Sujet du message: Perte connexion et re-boot
Perte connexion et re-boot9997492999
Bonjour,
Nouvel abonné Free depuis début février,tout allait bien jusque ces derniers temps quand depuis quelques ma Freebox Crystal à tendance à perdre sa synchro et se re-booter plusieurs fois de suite toujours vers une même plage horaire en début de soirée...
J'ai contacté le SAV de Free,ouvert un ticket,et pour eux rien d'anormal...
Je suis un peu loin de mon DSLAM,presque 4km et je suis en petite section pour le cablâge.Les conditions de fonctionnement sont identiques depuis l'installation de ma box.Ligne nettoyée sans condensateur.Je suis connecté en ADSL2+.N'est-ce pas trop pour ma qualité de ligne?
Quelqu'un a-t-il ce type de soucis et peu m'aider à retrouver une connexion stable,pour info mon ping est en mode normal.
Dois-je demander un bridage de connexion?
Merci pour votre aide
Astroman1967 (Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Mai 2014, 19:51 Sujet du message:
9997492999
OK Merci
Pour info:
Affaiblissement 50 dB
Longueur de ligne 3280 m
Sections de câble 04/10 : 2228 m
06/10 : 1052 m
Nom du central Classe 4 . Mareuil Les Meaux
Code NRA MAR77 - 77276MAR
Localisation Mareuil Les Meaux
Lignes 3900
Journal de connexion ADSL :
---------------------------
Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
28/05/2014 à 03:02:38 Connexion 5090 / 969
28/05/2014 à 03:01:51 Déconnexion
27/05/2014 à 20:36:45 Connexion 5784 / 1013
27/05/2014 à 20:35:58 Déconnexion
27/05/2014 à 20:00:03 Connexion 5699 / 1004
27/05/2014 à 19:59:16 Déconnexion
Mise en route Connexion 6402 / 1004
Mise en route Déconnexion
Marge de bruit Descendant: 5.30 dB Montant : 7.10 dB
Dernière édition par Astroman1967 le Mar 27 Mai 2014, 19:57; édité 3 fois
Astroman1967 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 29 Mai 2014, 21:12 Sujet du message:
9997492999
Aujourd'hui nouvelle désynchro et re-démarrage...:
journal de connexion ADSL :
---------------------------
Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
29/05/2014 à 21:00:58 Connexion 5303 / 976
29/05/2014 à 21:00:11 Déconnexion
28/05/2014 à 03:02:38 Connexion 5090 / 969
28/05/2014 à 03:01:51 Déconnexion
27/05/2014 à 20:36:45 Connexion 5784 / 1013
27/05/2014 à 20:35:58 Déconnexion
27/05/2014 à 20:00:03 Connexion 5699 / 1004
27/05/2014 à 19:59:16 Déconnexion
Mise en route Connexion 6402 / 1004
Mise en route Déconnexion
Astroman1967 (Auteur du topic), Posté le: Ven 30 Mai 2014, 18:29 Sujet du message:
9997492999
Aucune idée?
J'ai constaté en parcourant les différents forums consacrés à Free des problèmes similaires au mien...
Soucis de bridage,de logiciel pour la box...?
rc42, Posté le: Sam 31 Mai 2014, 17:30 Sujet du message:
2122518299
Le bridage ne provoque pas de pertes de synchro
Si il y cela c'est qu'il y a un perturbateur électromagnétique surtout si la ligne ou une partie est en aérien
Astroman1967 (Auteur du topic), Posté le: Lun 02 Juin 2014, 18:46 Sujet du message:
9997492999
Est-ce que les boitiers de relevé des compteurs d'eau peuvent perturber une connexion?
Quid de l'éclairage public,j'ai une lampe près de mon boitier de connexion sur le poteau...?
MisterTee, Posté le: Dim 22 Juin 2014, 1:43 Sujet du message:
9793991108
J'étais dans le même cas. Je perdais la synchro plusieurs fois par jour. Ça a duré deux ou trois mois comme ça.
Puis un soir vers minuit, plus de connexion. Après pile une heure, c'est revenu. C'était clairement une opération de maintenance sur le NRA puisque celui-ci était Down pendant cette même heure (ca peut se voir sur https://www.Free-reseau.fr)
Et depuis ce jour (c'était il y a 3 semaines environ), je n'ai plus ces désynchros. Ma Freebox peut rester synchro pendant une semaine sans souci.
Je ne sais donc pas ce qu'ils ont fait sur le DSLAM mais ils ont clairement fait quelque chose qui a réglé le problème, et ils l'ont fait d'eux même puisque je ne l'avais jamais signalé, jamais ouvert de ticket etc...
Astroman1967 (Auteur du topic), Posté le: Dim 22 Juin 2014, 13:17 Sujet du message:
9997492999
Merci pour cet avis...
En effet je ne m'explique pas que ma connexion auparavant stable chez SFR,sauf la partie téléphonique,soit devenue,sans modification de ma part aussi instable...
La Crystal Freebox est-elle si "chatouilleuse" au niveau des conditions de de la connexion?
Est-ce identique avec la Révolution? Si un "Corp" lit ce post,peut-il m'éclairer la dessus?
Astroman1967 (Auteur du topic), Posté le: Mar 24 Juin 2014, 17:09 Sujet du message:
9997492999
La box n'est donc pas "coupable"...
La ligne France Telecom est donc la seule responsable...
Hier j'étais re-synchronisé en ADSL simple avec un bruit descendu...
Patatras...ce midi ma box re-démarre...pour se mettre obstinément en ADSL2+ avec un bruit qui remonte...
Existe-t-il un moyen pour "forcer" la connexion à rester en ADSL...l'ADSL2+ avec presque 4Km de ligne n'étant d'aucun secours...voir plutôt le contraire...
Astroman1967 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 26 Juin 2014, 19:25 Sujet du message:
9997492999
J'ai nettoyé ma connexion,refait les cablages au propre,éloigné la box de son alim,échangé les alims,fait des hard reboot,changé le ping plusieurs fois...rien n'y fait...quelqu'un à Nanteuil les Meaux a-t-il le même problème sur le DSLAM Mar77-1 situé à Mareuil les Meaux?
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