Xperia SP et 4G ??

fred91 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Juil 2014 Messages: 4

Bonjour, j'ai souscris à l'offre 20 Go avec le 4G.
J'ai acheté un mobile exprès qui prend la 4G ( Sony xperia SP) acheté sur materiel.net..
Le téléphone est à jour et j'ai tenté d'activer la 4G mais cela me met un message d'erreur comme quoi mon téléphone n'est pas compatible... Mad

Je suis en zone de couverture de la 4G et mon téléphone est normalement compatible, quel est le problème?
Merci !

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Curtis Newton

Babass123 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Aoû 2007 Messages: 30

Bonjour,

Si cela fait déjà quelques jours que vous avez le téléphone et que vous avez déjà envoyé des SMS ou reçu des appels aller voir sur www.aduf.org ils pourront vous aider Wink

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4957

Bonjour,

Pour une meilleure compréhension , j'aimerai savoir où a lieu le message d'erreur.

Lorsque vous activez le réseau 4G dans les paramétrages "réseau mobile" du smartphone. Ou lorsque vous essayez d'activer "l'option 4G" dans l'espace client en ligne?

MikaTurkos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Sep 2012 Messages: 9

Bonjour,

Il est possible que votre Xperia SP ne soit pas compatible avec les fréquences de Free... En effet, il est possible qu'il est une ROM non française ce qui fait qu'il n'est compatible qu'avec le réseau des 3 autres opérateurs. Beaucoup de téléphone vendu de la part de ces magasin son des importations et vu que les téléphones n'ont pas de ROM française, elles ne reçoivent pas la mise a jour pour supporter la 4G de Free car pour le constructeur, on part de l'hypothèse comme quoi un téléphone avec une ROM allemande par exemple n'a pas besoin de mise a jour pour supporter la nouvelle fréquence du voisin (vu qu'elle a été activé beaucoup plus tardivement que les autres). Renseignez-vous Wink

rc42 · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 2139

l'Xperia SP est compatible avec Free Mobile
Car il a été en vente dans la boutique

MikaTurkos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Sep 2012 Messages: 9

fabcool · Esprit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 355

A quel endroit l'erreur survient ?
Il faudrait également le message exact.

fred91 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Juil 2014 Messages: 4

Bonjour, en effet, il s'agit du message sur le site de Free dans mes options à activer:

fred91 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Juil 2014 Messages: 4

Pour information, je dispose de la version 12.1.A.1.205, j'ai tenté de rechercher des mises à jours mais j'ai la dernière apparemment..

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4957

Visiblement c'est différent de Samsung, mais votre firmware semble être à jour sur la version 4.3....

Le mieux est d'attendre des retours des abonnés ayant le même mobile.

Sinon rien ne vous empêche d'aller rechercher des réponses (voir poster mais il faut être inscrit) sur ce forum: https://www.phonandroid.com/forum/Sony-xperia-sp-f1193.html