erreur 80 mauvaise position

[alain976 (Auteur du topic)]

Bonjour,
j'ai le même soucis depuis ma souscription récente chez Free (pour des raisons de tarifs attractifs). Cette anomalie "erreur 80 mauvaise position" semble connue a la lecture de nombreux forum. je commence a regretter ma décision de changer d'opérateur Internet et mobile ...
Bref, avez vous rencontré le même problème ? quelle était la solution, et le temps de réaction chez Free pour corriger cette erreur ?
Quand une erreur est identifiée, et qu'elle devient fréquente, ne devrait on pas mettre en place un système de vérification pour s'assurer qu'elle ne se reproduise plus ???!! Merci de vos réponses.

[Renard des ondes]

[alain976 (Auteur du topic)]

non, je ne confond pas.
le pb est déjà connu sur adurf.org.
Merci

[Renard des ondes]

Tant mieux..

Je n'y ai pas vu que ce soit une erreur aussi fréquente que vous semblez le croire...

[chrispas]

Bonjour,
1) débrancher et rebrancher la Freebox
2) si le 1 n'a pas résolu le problème appeler le 3244 avec vos identifiants ou suivre lelien de l'assistance ci-dessous
https://free.fr/assistance/2297.html

"Erreur 80
Si votre Freebox affiche Er80, c'est qu'elle est bien raccordée à nos équipements mais qu'il existe un problème d'identification (lié à l'adresse MAC).
Dans ce cas, signalez votre dysfonctionnement via l'assistance en ligne (lien Nous Contacter à gauche) pour en demander la mise à jour afin que votre Freebox puisse s'identifier et afficher l'heure."

[alain976 (Auteur du topic)]

Merci pour le réponse apportée, j'ai lu cette même solution sur un forum. je l'avais déjà expérimenté mais sans succès. Free vient de me demander d'attendre maxi 7 jours compte tenu d'une erreur de branchement ??!! Merci encore... je n'ai plus qu'a attendre !

[chrispas]