Bloquage de l'image fréquent sur FreeboxTV

[hitle (Auteur du topic)]

Salut'

Depuis quelques jours quand je regarde une chaine du bouquet basic (Fr2 par exemple) au bout d'environ 15 minutes l'image se bloque et je suis obligé de changer de chaine et de revenir sur celle que j'étais en train de regarder pour continuer à regarder la chaine et ainsi de suite toutes les 15 minutes environs.

Ce bloquage entervient le soir (je n'ai pas l'occasion de regarder FBTV la journée) sur les chaines du groupe basic (mpeg2 et mpeg4) (je ne suis abonnée a aucune chaine ni canalsat).

Je possède la Freebox HD, elle ne chauffe pas trop et je n'ai jamais u ce problème auparavent. Mon débit n'est pas en cause puisque j'ai une trés bonne ligne et que j'ai toujours pu regarder plusieurs flux en même temps.

Je suis sur le NAR POI59. J'ai testé le reboot et hrd-reboot des deux boitiers.

Quelqu'un a t-il le même problème ?

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[hassanlev92]

Tu devrais poster tes caractéristiques de ligne, il y a surement un spécialiste qui va passer et te les demander.
Et préciser si tu est connecter en RJ45 ou Wifi.

[hitle (Auteur du topic)]

Salut'

Effectivement cela peut vous être utile. Je suis en mode standart, mes deux boitiers sont reliés en RJ45.
Voici mes caractéristiques :

[grosseben]

ça ne serait pas a partir de 19h par hasar?

[hitle (Auteur du topic)]

Salut'

Oui plus ou moin la journée je ne suis pas chez moi donc je ne peux regarder la TV que pendant cette tranche horaire là.

Comme dit plus haut je suis en Ethernet et j'ai déjà essayé le hard reboot.

Par contre ce soir ma connexion RAM ! Je met deux minutes pour afficher une page Web ! Sa aussi c'est la première fois que sa m'arrive, je deviens dingue !

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[grosseben]

j'ai eu ce problème hier, j'ai fait un hard reeboot mais rien n'y a fait.
je suis allé dans la console et ai juste re-validé le mode sérénité et aujourd'hui je n'ai eu aucun problème.
tu pourrai peut être essayer ça ne coute rien .....

[fouille]

Hello,
Chez moi pareil je suis sur BNY92, tous les matins vers 9h00 et tous les soirs vers 21h00 il y a 3-4 minutes ou la Freebox saccade et l image se fige. Avant l augmentation de débit et la TV perso, je n avais jamais eu de pb.

[hitle (Auteur du topic)]

Salut'

Comme je l'ai dit tout à l'heure j'avais un débit digne d'un 56k et la télé qui parté completement en sucette....

J'ai rebooté la Freebox e allant mangé et depuis le débit est revenu a la normal ainsi que la télé. Pour l'instant l'image ne ce fige plus. J'espère que c'est pour de bon cette fois !

Je vous tient au courant, à demain soir

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[satanas]

Salut

moi aussi depuis quelques jours , j ai les images FBTV et CANALSAT qui se figent quelques secondes , voir plus dans la Freebox se resynchronise toute seule !!!
le probleme se repercute biensur sur Internet qui devient tres tres lent ..........

j etais en mode patate ..... passage en serenité mardi soir mais pas d amelioration !

c est vraiment penible !!

j ai pas encore contacté Free qui me dira surement apres 30mn d attente... "ah bon ??!! ...faut debrancher ..... je le note ....on s en occupe déjà!!!!!"

[hitle (Auteur du topic)]

Salut'

Désolé de ne revenir que maintenant mais je n'ais pas u le temps de repasser

Le problème n'est pas réglé, encore hier soir l'image se fige et il faut changer de chaine et revenir sur celle ci pour continué à regarder son film... Vraiment pas pratique je préfère avoir un freez de temps en temps que l'image se fige et devoir faire joujou avec la télécommande toute la soirée...

Je ne crois pas que la Freebox se désyncronise.

C'est navran car je n'avais jamais u de problème (quelques petits macroblocs par ci par là mais rien de grave) sur FreeboxTV sauf ces dernier temps alors que je n'ai strictement rien changé à mon installation.
La seule chose c'est que ce problème semble correspondre avec le déploiement du DSLSafe/PhyR.

Je vais me mettre en mode "sérénité" pour voir (je suis actuellement en mode "standard") pour voir ce que sa donne demain soir.

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