Problème pour m'abonner à Free

benzo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Juin 2014 Messages: 7

Hello

Je fais appel à vous car sur vos conseils, j'ai ouvert une ligne FT pour gagner du temps.

L'ancien proprio était abonné à Free, il a demandé le déménagement de sa ligne, mais pour gagner du temps, j'ai préféré ouvrir une ligne FT.

Aujourd'hui, lorsque je vais sur le site de Free pour m'abonner, j'ai un petit souci.

En effet, on me présente deux cas :

CAS 1 - Vous disposez d'une ligne téléphonique qui fonctionne:

Mon adresse
ASNIERES-SUR-SEINE

CAS 2 - Vous ne disposez pas encore de ligne téléphonique :
Une autre adresse
GENNEVILLIERS (92)

Comment est ce possible, que le site me dise que je ne dispose pas de ligne FT alors que je viens de l'ouvrir ?

Il y aurait t il un problème avec ma ligne ?

Merci d'avance pour votre aide

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9687

pas sur de comprendre votre soucis... vous êtes bien dans le cas 1 non ?

Majinenb

benzo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Juin 2014 Messages: 7

Merci pour vos réponses

En fait, je suis surpris d'avoir les deux cas proposés

De plus quand je teste le numéro chez d'autres FAI, mon numéro n'est pas reconnu ou il est reconnu sur l'adresse de Gennevilliers alors que j'habite à Asnières sur Seine

Donc j'aimerai être sûr que la ligne m'appartienne bien

benzo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Juin 2014 Messages: 7

Petite précision, le numéro apparaît comme NDI alors que je suis selon Orange bien le proprio de la ligne... Sad

Guizmo2000

Vous venez de l'ouvrir quand votre ligne ? Car les bases ne sont peut-être pas encore mise à jour. Vous avez donc fait une recherche par numéro de ligne chez Free ?

benzo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Juin 2014 Messages: 7

Elle a été ouverte Vendredi dernier

J'ai recherché via mon numéro FT

Busyspider

Bonjour

Si tu as ouvert un ligne fixe Orange, il faut avant tout impérativement !!! la tester chez toi en branchant un téléphone (filaire de préférence) écouter si tu as la tonalité et puis faire des appels en émission et réception.

Tester aussi la qualité audio, car tant que tu es (encore) abonné ligne fixe Orange tu peux faire intervenir la SAV ligne fixe pour faire améliorer réparer cette ligne et quand on sait que la qualité de la ligne fixe interfère grandement sur la qualité de la connexion ADSL, on se doute que cette vérification est hyper utile.

Alors elle dit quoi cette ligne fixe Orange ? elle fonctionne ? parce que si elle ne fonctionne pas ... la suite tu te doutes...

Si elle fonctionne, normalement tu dois la retrouver sur les sites d'éligibilité ou bien la bonne adresse en testant ton numéro sur le portail de Free et en ligne active, pas en NDI (Inactive)