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bloqué étape 4 votre ligne est en cours de raccordement....
 
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33william
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 09 Juil 2014
Messages: 2
 
2 points
33william
(Auteur du topic), Posté le: Lun 14 Juil 2014, 15:42    Sujet du message: bloqué étape 4 votre ligne est en cours de raccordement.... bloqué étape 4 votre ligne est en cours de raccordement.... 100933 93889 		Répondre en citant
Bonjour

Je suis bloqué à l'étape 4 depuis le 30 juin
Ça me paraît un peu long est ce normale ?  
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Blolibloo
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 04 Mar 2012
Messages: 519
 
475 points
Blolibloo, Posté le: Lun 14 Juil 2014, 16:08    Sujet du message: 73086 67931 Répondre en citant
Appelez le 3244...  
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rpawl
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Sep 2012
Messages: 56
 
79 points
rpawl, Posté le: Lun 14 Juil 2014, 20:49    Sujet du message: 80228 74666 Répondre en citant
Blolibloo a écrit:
Appelez le 3244...

pour ecouter message
Citation:
votre ligne est en cours de raccordement, Merci de racrocher... biiiip


le délai est 10 à 21 jours pour être raccordé. C'est d'ailleurs clairement dit dans les CGV. En ce moment c'est un peu plus long sur les livraisons et le câblage peut être retardé par le surplus de travail du à l'offre à 1,99€

en mon cas c'etait 10 jours (commande: 19 juin, etape 4: 20 juin, etape 6: 30 juin)  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


Inscrit le: 24 Juin 2008
Messages: 13548
 
15324 points
Busyspider, Posté le: Lun 14 Juil 2014, 23:35    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Bonsoir

Pas normal un délai de presque 15 jours en étape 4, d'autant que le blocage ici n'est plus chez Free, la demande est en attente côté Orange .. donc le surplus de travail du à la VP Freebox, peut-être , mais pas certain..

Une demande sur l'ADUF peut-être ?  
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33william
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 09 Juil 2014
Messages: 2
 
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33william
(Auteur du topic), Posté le: Lun 18 Aoû 2014, 7:44    Sujet du message: 100933 93889 		Répondre en citant
A ce jour toujours pas connecté  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


Inscrit le: 24 Juin 2008
Messages: 13548
 
15324 points
Busyspider, Posté le: Lun 18 Aoû 2014, 7:55    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Bonjour

Ce n'est pas normal du tout ...

Tu as été voir sur l'ADUF ?
https://www.aduf.org/index.php

Sinon ICI on pourra te renseigner.  
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