Migration d'un forfait 2€

Caxira · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2012 Messages: 9

Bonjour,

J'ai actuellement un compte Free Mobile lié à mon compte Freebox.

Sur ce compte, j'ai un forfait Free à 15€99 depuis la création de Free Mobile mais j'ai pris il y a un peu moins d'un an un forfait 2€ qui me convenait jusque-là. Mais à partir du moins de septembre, j'aurai besoin de faire migrer ce forfait en forfait Free.

Mais lorsque je souhaite faire la migration, on me dit que le prix du forfait sera de 19€99 alors que je n'ai qu'un forfait Free bénéficiant actuellement de la remise Freebox.

Est-ce normal ou faut-il attendre la date anniversaire du forfait pour pouvoir bénéficier de celle-ci ?

Merci D'avance

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9686

Line13 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 23 Oct 2013 Messages: 114

orkodeb

Line13 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 23 Oct 2013 Messages: 114

Lennart · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Déc 2010 Messages: 11

https://mobile.free.fr/assistance/514.html

haykick · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2009 Messages: 1951

Pas forcément agressive notre cher orkodeb ,les écrits on ne les perçoit pas comme les paroles de vive voix.
Je ne pense pas qu'il le soit agressive.

Caxira · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2012 Messages: 9

Je vous remercie.

Je vous tiendrai au courant je viens d'effectuer la migration.