Problème débit et synchronisation Freebox

Davids76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2014 Messages: 7

Bonjour,

J'ai un problème avec ma Freebox mon débit est descendu subitement j'étais dans les 10 méga environ et je suis passé entre 3 ou 4méga , alors j'ai procédé a un reboot de ma Freebox et j'ai remarqué qu'elle avais du mal a passer l'étape 3 (étape 3,étape 2 , étape 3 ,étape 2 etc...) . elle met environ 5 minutes a ce synchronisé.

J'ai changer de place ma Freebox , tenter une réinitialisation mais sans succès

longueur de ligne :863 mètres
affaiblissement théorique : 12.945dB

[/url]

NyanCat · Esprit de L'Univers Inscrit le: 25 Aoû 2012 Messages: 375

Hello,

Un changement dans votre installation?

Un changement proche de votre logement ( travaux...etc) ?

Depuis quand ça se produit?

Davids76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2014 Messages: 7

Non rien de tout ça

ça va faire depuis une bonne semaine que c'est comme ça

Bejito · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2014 Messages: 2

Bonjour,

J'ai exactement le même souci, donc je profite du topic au lieu d'en crée un nouveau.

De 22 mega, je passe a 5 méga, avec des pertes de synchronisation, et jusqu'à 5min (des fois plus) pour ré synchroniser.

C'est comme cela depuis 4 jours, hier dans en fin d'après midi, le débit était revenu à la normal le temps d'une dizaine de minute, avant une nouvelle perte de synchro et retour à ces malheureux 5 mega.

Ticket incident ouvert chez Free depuis 3 jours, mais toujours aucune intervention Sad

Longueur de ligne : 781m

Affaiblissement théorique : 11db

https://www.noelshack.com/2014-34-1408626451-iPhone-image-08-21-2014.jpg

Si quelqu'un a une solution, je suis preneur Joyeux

[/img]

OpenGL · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 433

863m du DSLAM c'est mini 18M de connexion...
Si tu n'accroches que 10 initialement c'est qu'il y a déjà un problème de base.
Contact nous au 3244 on enverra un tech pour voir d'ou vient le problème et solliciter l'opérateur historique en cas de besoin.

NyanCat · Esprit de L'Univers Inscrit le: 25 Aoû 2012 Messages: 375

Yep

> 3244 *2 *1 *1

Davids76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2014 Messages: 7

J'ai trouvé la solution a mon problème , c'étais tout bête j'ai été acheter un nouveau câble ADSL et tout remarche niquel ,l'ancien étais foutu.

Bejito · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2014 Messages: 2

Salut davids, quel câble as tu acheté exactement ? Mon cas semble être similaire au tiens, du coup ce serait sympas de ta part si tu pouvais m'aiguiller Joyeux

Davids76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2014 Messages: 7

J'ai acheter ce genre de câble et un filtre ADSL

https://www.ldlc.com/fiche/PB00062866.html
https://www.ldlc.com/fiche/PB00015997.html

Voilà espérant ça marche pour toi