Galére connexion

haud25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Sep 2009 Messages: 5

je suis chez Free depuis 8 ans,voila 6 mois que des coupurs de lignes on fait leur apparitions une par semaine mais en allant Crescendo
je suis maintenant a une dizaine par jours cela devient intenable.
aucune modification na été effectué sur ma ligne aucuns paraméttres changés,
je pense que je vais aller voir la concurence

dommage

interactv · Dragon de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2008 Messages: 759

Avez-vous pensé à une alimentation défectueuse ? (ce ne serait pas surprenant après 8 ans...)

haud25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Sep 2009 Messages: 5

Bonjour

j'ai la box révolution depuis 3 ans,tous mes branchements et câbles de connexion sont OK,mais pour ces problémes de déconnexion je ne suis pas le seul dans mon quartier voisin, et amis qui sont dans des endroits différents en sont victimes aussi.

Merci de votre analyse.

interactv · Dragon de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2008 Messages: 759

Mais concrètement, qu'avez vous entrepris pour solutionner le problème, avant de vouloir passer à la concurrence ?

Quelles sont les caractéristiques de votre ligne (longueur, affaiblissement...), que disent les stats sur mafreebox.free.fr ...

haud25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Sep 2009 Messages: 5

voie descendante

Débit brut 5879
atténuation 52 db
marge de bruit 6 db
FEC 2995
HEC 0
CRC 0
ES 21
SES 21
mode nitro activé
mode phyR activé
G.INP désactivé
rxmp 38848
rxmp _corr 23220
rxmp unicorr 0

voila pour la voie decendante

Bibi3350 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Fév 2013 Messages: 250

alfniev · Geek de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2012 Messages: 1017

les problème de ligne doivent être résolu par Orange ( propriétaire de la boucle cuivre ).

Ca ressemble a un problème d'oxydation, ou un fil téléphonique aérien défectueux. Et par Free , qui va faire une partie de ping-pong avec Orange, cela peut durer un certain temps.

Si vous passez a la concurrence, je vous conseille orange , car c'est le seul opérateur qui sera rapide et efficace si ils trouvent la panne ( ce qui n'est pas forcément gagné si le problème est ponctuel même 10 fois par jour ).

NB : il peux s'agir de Freeplug "usés" ( surtension, etc.. ) , je vous invite d'abord d'essayer d'intervertir les Freeplugs avant tout , idéalement il faudrait tester avec un autre modem/routeur.

haud25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Sep 2009 Messages: 5

tiens un qui me prend pour un jambon!

haud25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Sep 2009 Messages: 5

Merci alfniev de vos conseils,cela me rassure que sur ce forum il y a des gens censés.

Merci encore

nico62 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 1090

Également si tu peut mettre les graphes de marge de bruit