Montées ping récurrentes le soir

[Leo85 (Auteur du topic)]

Bonsoir à tous,
Je vous fais part d'un problème récurrent depuis 1 an (depuis que je suis abonné Freebox Crystal en fait). Je précise que j'ai déménagé en milieu d'année et que le problème survient de la même manière que dans mon ancien logement.
J'ai des montées de ping tous les soirs (voire en journée mais plus rarement). Autant mon ping peut être de 10ms dans un jeu, autant, sur le même serveur et 5 minutes après, il passe à 150 voire bien plus. Généralement, il me suffit de rebooter ma box pour que le problème soit résolu pendant..........5 minutes environ. Ma box est branchée directement à la prise murale, je suis connecté grâce à un câble RJ45 et je tiens également à préciser que mon PC est neuf et que j'en prends soin (je ne télécharge jamais illégalement ni de logiciels inutiles qui l'encombrent ou quoi que ce soit). De plus aucun programme n'utilise ma bande passante et le Wifi de ma box est désactivé (y compris Freewifi).
Je viens d'avoir Free au téléphone et ils font le même constat que moi quand je fais un test de ping sur Internet (via leur interface et autres sites) : tout va bien.



Je ne sais pas comment faire (la dame au téléphone m'a conseillé d'écrire à Free). J'ai personnellement pas envie de faire de démarches administratives car j'en fais déjà assez (SNCF et autres). Je fais donc appel à vous pour savoir si quelques uns d'entre vous ont déjà eu ce problème -j'ai cru comprendre que oui- et s'il y avait une solution, du moins avec Free. Je suis prêt à changer d'opérateur s'il s'avère que le problème vient de Free.

Merci de m'avoir lu.

Léo

[Gregwar]

Le problème est-il spécifique à un serveur en particulier ou se produit-il quel que soit le serveur?
N'est-ce pas le serveur du jeu qui est trop chargé le soir (quand tout le monde débarque dessus en même temps)?

[Leo85 (Auteur du topic)]

Sur tous les serveurs, même si je suis seul dessus... rien n'y fait...
Par exemple en ce moment même ça marche super bien, ping très bas inférieur à 20. Mais d'ici 2-3h ce sera pas la même chose, j'aurai probablement 200 de ping...

[Gregwar]

[Leo85 (Auteur du topic)]

Sur les serveurs Internet uniquement. La manip pour pinguer un site ??

[Gregwar]

[Leo85 (Auteur du topic)]

J'obtiens ceci :

Statistiques Ping pour 173.194.40.184:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 51ms, Maximum = 62ms, Moyenne = 55ms




5 min après :


Statistiques Ping pour 173.194.45.47:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 17ms, Maximum = 22ms, Moyenne = 19ms

[Gregwar]

[Leo85 (Auteur du topic)]

Pour Free voilà ce que j'obtiens :

[Gregwar]

On peut donc en conclure que ça ne vient pas de votre connexion.. C'est soit au niveau du serveur, soit au niveau du lien entre Free et l'hébergeur du serveur..

[Leo85 (Auteur du topic)]

Je ne m'y connais pas du tout mais quand mes pings sont injouables, je peux quand même naviguer sur Internet sans remarquer la moindre différence dans la navigation -elle reste fluide-. Je reprécise qu'en jeu, j'ai actuellement un bon ping et que quel que soit le serveur, il est bas...


Ca y est mauvais ping, 335 (en restant sur le même serveur, alors que j'avais 20 juste avant)

Quand je ping Free :

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Léo>ping free.fr

Envoi d'une requête 'ping' sur free.fr [212.27.48.10] avec 32 octets de données 
:
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=33 ms TTL=58
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=34 ms TTL=58
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=6 ms TTL=58
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=8 ms TTL=58

Statistiques Ping pour 212.27.48.10:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 6ms, Maximum = 34ms, Moyenne = 20ms

C:\Users\Léo>



Et quelques minutes après, toujours après un très mauvais ping :

Envoi d'une requête 'ping' sur free.fr [212.27.48.10] avec
:
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=17 ms TTL=58
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=32 ms TTL=58
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=15 ms TTL=58
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=59 ms TTL=58

Statistiques Ping pour 212.27.48.10:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 15ms, Maximum = 59ms, Moyenne = 30ms


Puis à 1h00 du matin :

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Léo>ping free.fr

Envoi d'une requête 'ping' sur free.fr [212.27.48.10] avec 32 octets de données 
:
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=91 ms TTL=58
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=12 ms TTL=58
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=14 ms TTL=58
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=10 ms TTL=58

Statistiques Ping pour 212.27.48.10:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 10ms, Maximum = 91ms, Moyenne = 31ms

C:\Users\Léo>

[Gregwar]

Le ping, c'est le temps que met un paquet à aller de votre machine jusqu'à une autre machine.
Des variations sont tout à fait normale.
Tout dépend de la charge du réseau.
Plus il y a de monde et de transferts, plus c'est lent.
C'est comme sur une autoroute, pour aller d'un péage à un autre. Aux heures de pointe, vous mettrez plus de temps qu'aux heures creuses.

Il arrive parfois qu'un paquet mette un peu plus de temps que les autres, juste parce qu'il arrive en même temps que d'autres. Il est mis en attente jusqu'à ce que la ligne se libère.

Vous soulignez un ping d'un paquet à 91ms..
Un seul paquet sur 4... C'est négligeable..

Pour moi, je le maintiens, c'est vos serveurs de jeu qui ne suivent pas, ou le lien vers vos serveurs de jeu.
C'est comme les problèmes avec Youtube. C'est le lien entre Free et Google qui est sous-dimensionné et qui sature tant qu'il peut aux heures de pointe.
C'est comme le Replay le soir.
C'est comme.........

Pour déterminer où se situe le problème, si vous connaissez l'adresse IP de votre serveur de jeu, vous pouvez utiliser la commande tracert (c'est-à-dire traceroute) à la place de ping.
Elle va vous indiquer la route (la liste de toutes les machines par lesquelles passent les paquets) utilisée pour atteindre le serveur, ainsi que les temps entre chaque machine. Cela permettra de voir à quel endroit ça ralentit.

[Leo85 (Auteur du topic)]

Mais comment se fait-il que mon ping passe de 20 à 500 et que quand je reboote ma Freebox, il redevienne acceptable ? Tous les autres joueurs, français également, ont un bon ping (c'est des serveurs français officiels de counter strike). C'est franchement impossible pour moi de jouer entre minuit et 3h du matin, et même hier de 15h à 18h... Je veux bien que le soir il soit surchargé mais un jeudi à 15h, avoir 500 de ping sur un serveur français là où tous les autres ont seulement entre 5 et 20 de ping...

[Gregwar]

[Leo85 (Auteur du topic)]

D'accord, si ce soir je remarque que j'ai un ping élevé je fais un tracert vers le serveur et je le colle ici. J'espère que vous saurez m'aider car Free, à part me dire que tout va bien, ils ne font rien...