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freestore
 
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ginilouna
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ginilouna
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 11 Sep 2014, 15:44    Sujet du message: freestore freestore 74260 69050 		Répondre en citant
Bonjour depuis quelques jours impossible d'aller sur freestore pour acheté des jeux Merci de votre réponse  
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mid
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mid, Posté le: Jeu 11 Sep 2014, 17:56    Sujet du message: Re: freestore Re: freestore 18628 15993 Répondre en citant
Bonjour,

ginilouna a écrit:
Bonjour depuis quelques jours impossible d'aller sur freestore pour acheté des jeux Merci de votre réponse


Pourriez-vous être plus précis ?

- Freebox v5 ? v6 ?
- Message d'erreur le cas échéant ?
- Si possible aussi votre identifiant Hotline (sans le code évidemment)
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ginilouna
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ginilouna
(Auteur du topic), Posté le: Ven 12 Sep 2014, 9:43    Sujet du message: 74260 69050 		Répondre en citant
jai une Freebox v6 sur ma tele jai un écran noir elle me dit patienté en cour de chargement mais toujour rien depuis quelque semaine  
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mid
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mid, Posté le: Ven 12 Sep 2014, 11:21    Sujet du message: 18628 15993 Répondre en citant
ginilouna a écrit:
jai une Freebox v6 sur ma tele jai un écran noir elle me dit patienté en cour de chargement mais toujour rien depuis quelque semaine


Vous avez essayé de redémarrer les boîtiers ? Sinon faites le, redémarrez les 2 boîtiers pour les mettre à jour.

Les autres services fonctionnent correctement ?
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ginilouna
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ginilouna
(Auteur du topic), Posté le: Ven 12 Sep 2014, 11:23    Sujet du message: 74260 69050 		Répondre en citant
Bonjour oui j'ai déjà redémarre mes deux Freebox  
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mid
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mid, Posté le: Ven 12 Sep 2014, 14:59    Sujet du message: 18628 15993 Répondre en citant
ginilouna a écrit:
Bonjour oui j'ai déjà redémarre mes deux Freebox


Dans ce cas, pourriez vous me donner votre identifiant Hotline (ou le numéro de ligne de votre abonnement en message privé), re-essayer d'entrer dans le FreeStore et me dire l'heure à laquelle vous avez essayé SVP ?
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ginilouna
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ginilouna
(Auteur du topic), Posté le: Ven 12 Sep 2014, 15:10    Sujet du message: 74260 69050 		Répondre en citant
Comment envoyé un message privé je suis novice Merci  
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mid
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mid, Posté le: Ven 12 Sep 2014, 15:12    Sujet du message: 18628 15993 Répondre en citant
ginilouna a écrit:
Comment envoyé un message privé je suis novice Merci


Il y a un bouton "MP" sous mon message. Cliquez dessus.
_________________
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mid
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mid, Posté le: Ven 12 Sep 2014, 16:10    Sujet du message: 18628 15993 Répondre en citant
Rebonjour,

Je réponds sur le forum car ça peut aider d'autres personnes.

Vous avez, dans le contrôle parental, limité l'accès du Freebox Player à "Web uniquement". Il ne peut donc plus accéder au FreeStore. Supprimez cette limitation à partir de Freebox OS ('https://mafreebox.freebox.fr') et autorisez le Player à accéder à Internet sans restriction, ça devrait corriger le problème.
_________________
Mid'.  
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ginilouna
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ginilouna
(Auteur du topic), Posté le: Ven 12 Sep 2014, 16:11    Sujet du message: 74260 69050 		Répondre en citant
Merci je regarde  
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ginilouna
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ginilouna
(Auteur du topic), Posté le: Ven 12 Sep 2014, 16:21    Sujet du message: 74260 69050 		Répondre en citant
Grand Merci sa marche
Encore Merci a vous je vous souhaite une bonne fin de journée 😁  
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