Bein sport error

[interactv]

Le message d'erreur apparait-il aussi pendant les plages en clair, qui sont accessibles sur PC même au non-abonnés ? (si vous pouviez essayer entre 19 et 20h pendant "le club" sur beINsports1 cela permettrait d'exclure un problème de configuration sur votre ordinateur...)

[vince.516]

Bonjour.
Ayant le même problème je viens de contacter le service clients de BeinSports.

Voici mon message et la réponse qui m'a été faite... peu d'espoirs comme vous le verrez !
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Nos équipes ont traité votre demande concernant Un problème technique/de réception dont voici le rappel :

"Bonjour. Depuis quelques semaines je ne peux plus visionner Bein Sport 1 ni Beinsport 2 depuis mon navigateur Internet. J'ai essayé plusieurs navigateurs, plusieurs ordinateurs et depuis plusieurs lieux et j'obtiens toujours le même message d'erreur suivant : Error : nopurchaseorderfound Par contre depuis ma Freebox et mon ordi via VLC tout fonctionne très bien. Merci de bien vouloir résoudre mon problème, apparemment présents chez certains de vos abonnés mais pas tous. Cordialement.

Veuillez en trouver ci-dessous leur réponse :

"Bonjour, Nous ne sommes plus en mesure de fournir à l’opérateur Free, l’accès au Live streaming de nos chaînes beIN SPORTS 1 et 2 sur ordinateur. Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. Nous vous invitons à contacter le service client Free afin de leur demander si ils proposent à leurs abonnés un service multi-écrans (ordinateur, tablette et smartphone) permettant de suivre les chaines télé de votre abonnement à Free, dont les chaines et canaux beIN SPORTS. Cordialement. ".

[onlyyou]

effectivement, plus d'accès au direct beinsport avec les identifiants free.fr... décevant !
"Abonné(e) Free, depuis le 7 octobre, l'accès à beinsports.fr au Live streaming des chaînes beIN SPORTS 1 et 2 sur ordinateur, s'est arrêté.
Pour connaître les modalités d'accès au service multi-écrans (ordinateur, tablette, smartphone) proposé par votre opérateur, contactez votre service client Free."

[onlyyou]

Re,
je songe - du coup- a basculer mon option beinsport depuis ADSL (Freebox) à CanalSat. Quelqu'un aurait Bein Sport via CanalSat ici ?
en gros, est ce que cela sera comme pour canal +, qui est "bien" intégré à ma Freebox (et pas comme Eurosport ?)
-> accès aux enregistrements bein sport en local ?
-> possibilité de programmer mes enregistrements à distance via free.fr ?
-> chaines bein sport intégré au menu de ma box "Freebox TV" et pas uniquement dans "canalsat" ? (comme C+ actuellement, mais pas eurosport par exemple)
(je suis bien sur abonné multi ecran via CanalSat)
Merci !

[vince.516]

Bon bah Free répond et me dit d'aller me faire voir, BeinSport ne fournissant plus ce service...

Le message original :

Monsieur,

Nous prenons connaissance de votre eMail.

Vous évoquez des difficultés à visionner la chaîne Bein Sport via Internet.

Nous sommes au regret de ne pas donner une suite favorable à votre demande.
Nous vous rappelons que nous ne gérons pas le flux TV via une connexion Internet. Cette option ne dépend pas de votre fournisseur d'accès à Internet mais du fournisseur de la chaîne Bein Sport.

D'après le mail qui vous a été envoyé par le service client de Bein sport, l'accès au Live streaming des chaînes de beIN SPORTS n'est plus fourni à Free.

À titre d'information, le service Multiposte permet de regarder la télévision sur l'écran de votre ordinateur. Pour utiliser ce service, nous vous remercions de suivre la démarche indiquée sur le lien https://www.free.fr/assistance/294.html

[onlyyou]

ils oublient un détail, et d'importance.
Le multi poste n'est dispo qu'en local !