[Résolu] Débit trop faible avec la V6

Marco76000 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Déc 2013 Messages: 5

Bonjour à tous,
Je me suis abonné à la nouvelle chaine d'apprentissage de l'anglais 134 et je reçois le message qui me dit que mon débit est trop bas pour cette chaine, alors que je reçois toutes les autres chaines sans aucune bavure ou défaut.
D'autres personnes subissent-elles le même problème ? J'essaie de joindre l'assistance depuis hier mais...
Amicalement,
Marco

m4d d4d · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2011 Messages: 1020

Bonjour,

vois si tu peut changer la qualité vidéo en appuyant sur la touche verte de ta télécommande si tu as une v6 Wink

Marco76000 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Déc 2013 Messages: 5

Non, hélas.
Je ne peux rien modifier.
Le système me propose de changer la qualité vidéo mais ne me propose que le mode ADSL.
Une autre question peut-être ... Comment ou à quel moment peut-on joindre l'assistance qui est toujours en dérangement ? Autrefois, Îl existait un système par chat mais je ne retrouve pas l'accès,

m4d d4d · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2011 Messages: 1020

en fait pour le 32 44 il vaut mieux éviter d'appeler le week-end et la semaine entre 12 et 14h et en fin d'après midi après 17h , sinon le reste du temps ,il y a moins de problème pour joindre le SAV Wink

quand a l assistance par tchat je crois que le service a disparu Crying or Very sad

Marco76000 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Déc 2013 Messages: 5

Merci pour les infos.
Je vais retenter ma chance demain auprès du SAV.
Bonne soirée ! Smile