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Livraison Freebox non demandée
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Jeu 16 Oct 2014, 13:00    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Gillesd a écrit:
Dans l'exception que tu évoques Busy, il ne peut pas y avoir livraison de box puisque la V6 est déjà en possession de l'abonné. Donc pas de mail pour la livraison et pas d'UPS.

Ce qu'il dit notamment dans son premier message :
Citation:
Tout dépend en fait de ta situation, si tu étais non-dégroupé et que ta ligne viens de passer en dégroupé, Free fait automatiquement le basculement Crystal/V5 vers la Freebox Révolution (Freebox V6), tu seras certainement livré par UPS qui après remise du colis, récupérera l'ancienne Freebox et y apposera une étiquette retour puis prendra ce nouveau colis en charge.

est donc bien totalement faux.

Edit : Tu es trop indulgent à lui chercher une excuse pour les âneries qu'il balance.

J'essaye surtout d'expliquer ce qui se passe, afin de ne pas induire les abonnés en erreur...

Mais oui c'est un fait, je n'avais pas raccroché la 2ème partie de la phrase, (et la livraison UPS) qui donne des infos 100% fausses du coup.

Il n'y a pas de migrations auto, pas de livraison auto de V6 via UPS !  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Jeu 16 Oct 2014, 13:03    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
boïl a écrit:
C'est bizarre, je ne suis pas au courant.


Smile

Même Free n'est pas au courant... alors Very Happy  
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Koolmy
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Koolmy
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 16 Oct 2014, 18:02    Sujet du message: 103409 96074 		Répondre en citant
Bonjour,

Pour en revenir à la discussion, oui j'ai déjà un PTO mais c'est la Fibre de SFR normalement donc je ne sais pas si ça va marcher. Je verrai bien.

Cordialement.  
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Jeu 16 Oct 2014, 18:23    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Bonjour

Normalement les PTO ont plusieurs ports avec des codes couleurs pour chaque FAI/opérateur. Et les installations verticales dans l'immeuble sont mutualisables..

Regarde si cela ressemble à cela
https://www.Busyspider.fr/la-Fibre-optique-dans-tous-ses-etats-connexion-Internet-operateurs-FAI-documentation.php#PTO_code_couleur_operateur

et les informations liées au branchement Freebox Optique  
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Koolmy
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Koolmy
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 16 Oct 2014, 21:46    Sujet du message: 103409 96074 		Répondre en citant
Bonsoir,

Il semblerai que PTO avec 4 fiches pour chaque opérateur. Je vais me renseigner je verrai bien ce qui se trouve dans la boite livrer.

Cordialement.  
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Koolmy
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Koolmy
(Auteur du topic), Posté le: Sam 18 Oct 2014, 16:36    Sujet du message: 103409 96074 		Répondre en citant
Bonjour,

Apparament j'ai un PTO de SFR avec 2 ports mais quand je connecte la Freebox j'ai un rectangle qui clignote ce qui signifierai que ma Fibre n'est pas encore était activé.  
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Sam 18 Oct 2014, 16:57    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Bonjour

Tu as reçu la jarretière et le module FTTH de Free
Tu les fais comment tes branchements sur la prise Optique. (PTO) ?  
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Koolmy
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Koolmy
(Auteur du topic), Posté le: Sam 18 Oct 2014, 17:00    Sujet du message: 103409 96074 		Répondre en citant
Bonjour,

Oui j'ai reçu la jarretière et le convertisseur Fibre optique. J'ai branché la fiche bleu sur le convertisseur et la verte sur le PTO. J'ai déjà essayé l'inverse ça ne marche pas non plus.  
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christophedlr
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christophedlr, Posté le: Sam 18 Oct 2014, 17:09    Sujet du message: 65414 59424 Répondre en citant
Si j'en crois le site de Free, la Freebox Crystal n'a pas de port pour mettre de la Fibre optique, mais uniquement pour le xDSL. Donc je confirme qu'il faut bien passer sur la Freebox Révolution.  
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Koolmy
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Koolmy
(Auteur du topic), Posté le: Sam 18 Oct 2014, 17:12    Sujet du message: 103409 96074 		Répondre en citant
Bonjour,

je croyais aussi mais j'ai bien reçu un convertisseur.. avec une nouvelle Freebox Crystal (optique peut-être..)

Dernière édition par Koolmy le Sam 18 Oct 2014, 17:13; édité 1 fois 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Sam 18 Oct 2014, 17:13    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
PTO à deux ports
Source de l'info
https://www.Busyspider.fr/la-Fibre-optique-dans-tous-ses-etats-connexion-Internet-operateurs-FAI-documentation.php#branchement_PTO_Free
Bleu coté PTO
Vert coté Freebox

Qu'indique l'afficheur ? si Freebox V6

Menu

Fibre > Etat - Laser - SFP

des infos de ce style ?
dans Fibre: etat : Alim OK / SFP présent / Signal absent / Lien Down
dans Fibre: laser: Laser RX absent / Laser TX inactif
dans Fibre SFP: PW PX : xxxx / PW TX: xxxxdBm

de toutes manières si cela ne fonctionne pas il faut appeler la Hotline..  
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Sam 18 Oct 2014, 17:16    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Si Freebox Crystal c'est probablement comme pour la V5 avec un convertisseur à relier sur la Freebox

https://www.free.fr/assistance/5099.html#step-5011

On le branche sur le port Ethernet de la Freebox, voir les infos ci dessus sur l'assistance Free  
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Sam 18 Oct 2014, 17:18    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
christophedlr a écrit:
Si j'en crois le site de Free, la Freebox Crystal n'a pas de port pour mettre de la Fibre optique, mais uniquement pour le xDSL. Donc je confirme qu'il faut bien passer sur la Freebox Révolution.


Bonjour

Je ne pense pas, car la Freebox V5 n'a pas de port optique non plus, on passe comme indiqué ci dessus, par un adaptateur/convertisseur à rajouter à la Freebox V5 et donc Crystal Wink  
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Koolmy
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Koolmy
(Auteur du topic), Posté le: Sam 18 Oct 2014, 17:20    Sujet du message: 103409 96074 		Répondre en citant
Oui j'ai fait comme indiqué.. je pense tout simplement que ma ligne n'a pas encore était activé car mon abonnement à basculer sur le site de Free de "ADSL > Fibre optique" il y a quelques jours seulement..  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Sam 18 Oct 2014, 17:23    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Appelle l'assistance Free pour le signaler quand meme ..  
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