[Résolu] Fastpath qui s'est désactivé

Jack13005 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Nov 2014 Messages: 4

Bonjour,
Suite à la mise à jour vers le VDSL, j'ai perdu comme beaucoup de monde le Fastpath. Mon problème c'est qu'en repassant dans ce mode, j'ai toujours le même ping qu'en mode normal, en clair il s'active plus. Ca fait déjà 2 fois que je change entre les différent mode pour revenir à celui-là mais le ping ne baisse pas. Il était à 17ms avant sur free.fr, il est maintenant à 36ms, le double.
J'ai appelé la Hotline et je suis tombé sur quelqu'un qui ne connaissait même pas la différence entre ping et débit. Il s'est juste contenté de dire qu'il ne détectait pas de problème sur ma ligne et qu'il ne comprenait pas pourquoi j’appelais.

Je précise que mon DSLAM est un V2, j'ai l'impression que ce bug n'est pas présent sur les V3 car les autres utilisateurs sont arrivé à revenir en Fastpath.

Savez vous quel est le moyen d'avoir un technicien qui comprenne quelque chose chez Free pour faire remonter l'info?

Dillinger · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2014 Messages: 559

Pas de Fastpath en VDSL, Défaut ou Patate uniquement.

CostaDelSol · Disciple de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 108

J'ai le même ping en Fast Path quand je suis en ADSL qu'en mode Normal en VDSL.

Frozen093 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Oct 2014 Messages: 78

Le fasthpath fonctionne en VDSL Wink

https://puu.sh/cD1sF/a0acacb6ae.png

575m
8db
13db (ADSL+2)
22.3db (VDSL2)

Monty9246 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 29 Avr 2013 Messages: 331

cau59 · cau59, Posté le: Mar 04 Nov 2014, 18:25 Sujet du message: 82771 77053

Le mode patate est comptabile VDSL2, j'ai fait la manipulation il y a 3 jours, et je suis toujours en patate et VDSL2.
Le mode Fastpath était peut être pas déverouillé, et l'est devenu.

Jack13005 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Nov 2014 Messages: 4

Désolé, je me suis mal exprimé. Je parle du Fastpath qui ne fonctionne plus en ADSL2+. J'avais 17ms avant sur free.fr en Fastpath et 36 dans les autres modes. Dorénavant, j'ai 36ms quelque soit le mode, donc le Fastpath ne fonctionne plus et la Hotline veut rien savoir.

AC3U · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Juin 2011 Messages: 8

Hello,

même en désactivant le VDSL au niveau du "Réglage de la synchronisation en VDSL2"?

Ayant basculé en VDSL2 en étant à 1340m du DSLAM version a48c,
j'ai certe gagné sur la voie descendante mais perdu sur la voie montante, ping inchangé en Fastpath (7ms).

Donc forçage VDSL sur off pour demain.

Je ne comprend pas pourquoi Free n'a pas fait l'inverse: desactiver par défaut le VDSL.
Ceux qui souhaitent le VDSL savent très bien se servir de leur console de gestion. Cry

Jack13005 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Nov 2014 Messages: 4

Je vais essayer ça Merci. C'est bizarre que cette option VDSL est apparue alors que mon DSLAM est une version 2, la A197. J'espère que votre solution est la bonne.

Jack13005 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Nov 2014 Messages: 4

Et bien Merci, le problème venait bien de là.
Donc même si le DSLAM n'est pas compatible VDSL, il faut désactiver cette option qui est cochée par défaut et qui désactive le fastpah.