[Résolu] Mauvais NRA pour mon NDI

[D4vid (Auteur du topic)]

Bonjour à tous

Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poser ma question mais je me lance quand même !!

Je me suis abonné le 31/10 à l'offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif dans une commune proche de Reims dont le NRA est BEI51.
Hors dans mon interface, il est indiqué que le NRA est TIN51, qui correspond à une autre commune située à environ 15km de la mienne.
Du coup en creusant un peu, j'ai vu que le numéro inactif qui était attribué à mon futur domicile à été attribué à une autre adresse branchée à un autre NRA (TIN51) que le mien (BEI51).

Du coup, la question : Est ce que ça va empêcher mon raccordement ? Est ce que le technicien va être envoyé au bon endroit ?

ah oui, je précise que j'en suis à l'étape 4 de mon suivi de commande !

J'espère avoir été compréhensible !
Merci d'avance pour vos réponse
David

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Les gens ont déménageé en faisant suivre leur numéro. Le NDI (inactif donc) permet de localiser la ligne de cuivre. Tu auras un autre numéro de ligne physique après le câblage.

[D4vid (Auteur du topic)]

Bonjour

Mon interface a été mise à jour, le NRA proche de chez moi apparait maintenant !

Merci !

[CurtisNewton]

Donc, il y a un email qui donne un nouvel ID/pass...