Freebox Crystal et microcoupures

[paco2 (Auteur du topic)]

Bonsoir,
je suis abonné à Free depuis quelques jours et depuis hier j'ai droit à des microcoupures.
Ca arrive que je sois en train de regarder la télé ou bien que je sois dans le menu d'accueil de mon décodeur TV.
J'ai essayé de régler le ping sur sérénité, de mettre mon décodeur dans un endroit pus aéré et j'ai même échangé les Freeplugs mais rien n'y fait.
Pouvez vous m'aider?

Merci

[pipostyle]

Bonsoir,

j'ai exactement ce meme phenomene depuis peu ( 3-4 jours).

L'image freeze tres rapidement mais pas le son. Je suis sur une Freebox V6 et apparemment d'autre personnes dans mon entourage ont aussi ce probleme ( Freebox v5 et v6 ). Cela a tendance à arriver aux heures de grosses audiences...

Comme si la bande passante reservée pour la Télé saturait chez Free

[paco2 (Auteur du topic)]

Moi c'est en continu sur toute la journée par contre.

[xav-stargate]

Les Freeplugs sont loin d'interférences ?

[jmarc62]

Il faudrait les taux de transfert des Freeplugs. En attendant, il est possible de connecter le Player directement avec un câble Ethernet

[paco2 (Auteur du topic)]

Qu'est ce qui pourrait causer des interférences?
Mes Freeplugs sont dans mon salon à coté du téléphone, de la télé ,de ma console de jeu et de mon home Cinéma.
En ce qui concerne les taux des Freeplugs ,je ne sais pas où les trouver

[windaube1]

[nico62]

Pour le debit des plugs softplug ou Netgear powerline utilities

[jmarc62]

Remplace le Freeplug du Player par un câble Ethernet (hors alimentation bien entendu). Reboot et constate

[paco2 (Auteur du topic)]

Pour les prises multi OK mais chez SFR où j'étais avant aucun souci pardi.
J'ai donc testé sans multi prises et sans rallonges.
J'ai testé avec softplug et j'ai 166 en émission et 177 en transmission sur le Freeplug de ma box.
Alors qu'avant quand j'étais connecté sur rallonge et multiprise, j'avais
77 en émission et 122 en transmission.
J'ai donc gagné de ce coté là mais j'ai toujours ces microcoupures.

Concernant le cablage en Ethernet, il y a du mieux il y a toujours des coupures mais elles sont plus espacées

[nico62]

Peut être des erreurs de lignes.

Serai ce possible d avoir les cara de ligne et le releve de synchro avec fec crc et STT temps de synchro

Pour le CPL le gain est importabt, la multiprise posait bien pb.

Si les coupures sont plus frequente en Wifi essaye de change de canal.
Il existe des logiciel comme inssider (metageek) pour scanne les canaux Wifi

[pipostyle]

pour ma part aujourd'hui, m6 et TF1 sont les chaines à problemes. Je n'utilise pas les Freeplugs et suis connecté par RJ45 en direct. j'ai pratiquement pas de Fec et un bon débit (18 mb). Ce phénomène est tout récent. En flux TNT pas de probleme. et pas de probleme en regardant par captvty ou avec adsltv

[jmarc62]

Regarde la connexion Freebox/TV (essai d'un autre câble)

[pipostyle]

je viens de changer de câble reseau et pour l'instant je ne constate plus de problemes. Si c'est cela ça tenait vraiment à pas grand chose.


j'aurai pas pensé à verifier cela.

correction qques minutes plus tard. ça recommence

[paco2 (Auteur du topic)]

Voilà pour répondre à nico62, d'ailleurs ça veut dire quoi CRC, HEC et FEC ?


Informations générales :
========================

Modèle Freebox ADSL
Version du firmware 1.5.20
Mode de connexion Dégroupé
Temps depuis la mise en route 1 heure, 50 minutes


Téléphone :
===========

Etat OK
Etat du combiné Raccroché
Sonnerie Inactive


ADSL :
======

Etat Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved

Descendant Montant
-- --
Débit ATM 8722 kb/s 1225 kb/s
Marge de bruit 4.70 dB 6.70 dB
Atténuation 40.50 dB 18.60 dB
FEC 1134321 3245
CRC 1534 0
HEC 47 121

Journal de connexion ADSL :
---------------------------

Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
Mise en route Connexion 8722 / 1025
Mise en route Déconnexion

[nico62]

Edit ton post et rerire tt a partir de Wifi.
Mettre ton IP et risque.!!!!!

[nico62]

Sinon pour info:
FEC :
Ce sont des erreurs lors de la réception du message. Ces erreurs seront corrigés par TON équipement ou à celui qui reçcois. ( perso j'en ai jamais )

HEC :
Ca permet de détecter des erreurs dans le message. Si il y a une erreur, ca ne va pas plus loin et ca abandonne la transmission.

CRC :
C'est un calcul mathématique ( pouvant se baser sur des polynômes de différents degrès ) qui permettra par la suite de voir si le message est éronné ou pas.

Les 3 ce sont des erreurs de transfert en faite.


A tu verifoer ton installation téléphonique?
Regarde les different tuto pour nettoye ton installation.

[jmarc62]

Retire les IP, adresse MAC etc... de ton message.

La ligne semble perturbé soit à l'intérieur , soit à l' extérieur (après le DTI.

Il faut retirer tout le matos autour de la box pour essai et vérifier la ligne intérieur. Voir les tutos "nettoyage de ligne"

Attention, parfois les perturbations sont temporaire (quelques jours)

[windaube1]

désactive aussi la DMZ ... cela ne te sert à rien

[paco2 (Auteur du topic)]

Effectivement mon copier/coller était un peu trop fourni.
Merci de me l'avoir fait remarquer.
Pour le DMZ c'est bizarre car je ne l'ai pas activé.
Je vais attendre quelques jours pour voir et j'irais voir ce tuto.
Je reviendrai poster la suite de mes aventures.
Merci en tout cas pour votre aide et vos conseils rapides