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Pomaria
Hobbit de L'Univers


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Pomaria, Posté le: Lun 01 Déc 2014, 18:41    Sujet du message: 101499 94419 Répondre en citant

Bonsoir guyomarchj , concernant une action en groupe ce n est pas une obligation d être adhérant à l association pour cela il faut juste formuler ton litige sur un papier que tu remettra à l UFC Que Choisir qui a son tour le transmettra à l association situé à Paris est c est gratuit . C est ce qu elle m a dit la conseillère d UFC Que Choisir que j ai vu . Sinon du moment que vous êtes adhérant à cette association , elle pourra prendre en charge votre dossier pour résoudre ton litige .
Enfin me concernant le jour même où j avais RDV à la permanence de l association CLCV pour lui remettre mon dossier , j ai reçu un coup de fil du service consommateur Free Mobile me signifiant qu il y aura un remboursement du prorata dans les 15 jours , j attends le versement .
Je vous souhaite bonne chance guyomarchj pour vos démarches .
 
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