Comment compléter l adresse de livraison pour UPS

Bertoune81 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Déc 2014 Messages: 1

Bonjour
Nouvel abonné Freebox révolution , j attends avec impatience l arrivée du matériel dont le colis est en cours de préparation .
Par contre , je n ai jamais complété mon adresse avec le digicode et le nom de l interphone (qui est au nom de mon épouse ) .
Ce qui posera inévitablement un problème lors du passage du livreur Ups.
Pouvez me dire comment completer l adresse afin de prévenir tt probleme et éviter un retour ?
Et surtt éviter de me rajouter de l attente , c est long 10 j sans Internet 😁

Merci d avance pour votre aide

Un nouvel abonné impatient

NyanCat · Esprit de L'Univers Inscrit le: 25 Aoû 2012 Messages: 378

Hello,

En théorie, le livreur UPS vous contactera sur votre GSM s'il ne parvient pas à accéder au batiment, sinon le colis sera déposé en point relai proche de chez vous.

Une fois le colis en préparation, il ne vous est plus possible de modifier ou compléter l'adresse de livraison.
_________________
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JGOUTAIN · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Déc 2014 Messages: 2

Encore tu as de la chance, ce n'est pas un téléphone mobile que tu as commandé. Car là impossible de modifier ton adresse de livraison et tu es obligé de prendre un jour de congé car UPS ne livre pas le samedi, ne depose pas ton colis dans un relais, et ne te permets même pas de le chercher au dépot.... SErvice lamentable, c'est honteux de la part de Free de livrer des particuliers avec UPS.

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4223

Bonjour,
regarde les 2 liens, si ça peut t'aider

https://www.ups.com/content/fr/fr/resources/service/delivery_change.html

https://forum.freenews.fr/index.php?topic=86330.0

Busyspider

Bonjour

On peut modifier la livraison avec UPS uniquement après le 1er passage et après qu'ils aient mis le petit papier jaune infoNotice dans la boite aux lettres .. (si pas de dépot en relais kiala)

Avant cette 1ère livraison.. on ne peut rien faire, même en tentant de les contacter, ils feront la 1ère présentation de toutes manières.

Sauf si le livreur appelle du bas de l'immeuble sur le mobile de contact qu'il a pour le client (et cela arrive souvent que le livreur téléphone) bien garder son mobile a proximité le jour de la livraison .. déjà