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instabilité de la ligne depuis 2jours
 
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   Univers Freebox Index du Forum -> Ligne ADSL2+

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pix3l
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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pix3l
(Auteur du topic), Posté le: Ven 05 Déc 2014, 22:51    Sujet du message: instabilité de la ligne depuis 2jours instabilité de la ligne depuis 2jours 79003 73511 		Répondre en citant
Bonsoir tout le monde, je viens vers vous car j'ai un soucis avec ma Freebox, depuis 2 jours mon alarme se déconnecte sans cesse, et la connexion est inutilisable.
Voici des screens:







Avez-vous une idée de mon problème?

Merci  
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chrispas
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chrispas, Posté le: Sam 06 Déc 2014, 0:31    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant
Bonsoir,
si tu as une ligne longue ce que je suppose, tu vas dans l'interface de gestion abonné Free.

https://subscribe.free.fr/login/

et sous l'onglet "MaFreebox"
désactive "la gestion automatique du VDSL2+"
Tu es actuellement en ADSL2+, avec cette manip tu devrais passer en readsl avec meilleur débit en Down et meilleure stabilité.
Tu ne verras le résultat que demain ou vers 3h00 cette nuit.

(tu pourras revenir à la configuration actuelle si c'est pas la bonne solution)  
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Majinenb
Disciple de L'Univers


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Majinenb, Posté le: Sam 06 Déc 2014, 0:54    Sujet du message: Re: instabilité de la ligne depuis 2jours Re: instabilité de la ligne depuis 2jours 88063 81978 Répondre en citant
Vu l'heure de la coupure..... J'opterai plus pour de la maintenance sur ton DSLAM..... Laisse brancher sa Freebox en continue ce weekend et si le défaut persiste prend contact avec le 3244 afin que ta ligne soit testée.

Mais laisse bien branchee ta Freebox.  
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chrispas
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chrispas, Posté le: Sam 06 Déc 2014, 1:19    Sujet du message: Re: instabilité de la ligne depuis 2jours Re: instabilité de la ligne depuis 2jours 67789 61626 Répondre en citant
Majinenb a écrit:



Vu l'heure de la coupure..... J'opterai plus pour de la maintenance sur ton DSLAM..... Laisse brancher sa Freebox en continue ce weekend et si le défaut persiste prend contact avec le 3244 afin que ta ligne soit testée.

Mais laisse bien branchee ta Freebox.


Bonsoir "Majinenb"

regarde bien ses courbes de débit, même avant son problème, il devrait être en readsl et il est actuellement en ADSL2+, ce qui le pénalise énormément.
Il a aussi, sur l'image "état Internet", un débit IP descendant max de 1.1 Mbit/s en ADSL2+, c'est pas normal il faudrait être en readsl.

Regarder le sujet ci-joint, je pense que la solution est là.

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=51928&start=60  
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pix3l
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Hobbit de L'Univers


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pix3l
(Auteur du topic), Posté le: Sam 13 Déc 2014, 15:33    Sujet du message: 79003 73511 		Répondre en citant
Salut c'est une catastrophe...


je vais appeler le 3244

Dernière édition par pix3l le Sam 13 Déc 2014, 15:42; édité 1 fois 
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chrispas
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chrispas, Posté le: Sam 13 Déc 2014, 15:38    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant
pix3l a écrit:
Salut c'est une catastrophe...
je vais appeler le 3244


As-tu désactivé la gestion automatique du VDSL2+ dans ton interface de gestion abonné Free

Dernière édition par chrispas le Dim 14 Déc 2014, 10:41; édité 1 fois 
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pix3l
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Hobbit de L'Univers


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pix3l
(Auteur du topic), Posté le: Sam 13 Déc 2014, 15:41    Sujet du message: 79003 73511 		Répondre en citant
non je n'ai rien touché..

(désolé la photo en double plus haut je rectifie)

 
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chrispas
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chrispas, Posté le: Sam 13 Déc 2014, 15:46    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant
pix3l a écrit:
non je n'ai rien touché..

(désolé la photo en double plus haut je rectifie)


Ton problème est uniquement là à mon avis, tu as les liens dans mon premier post, la désactivation du VDSL2+ se fait vers 2 h00 du matin, tu n'auras donc le résultat que demain.  
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pix3l
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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pix3l
(Auteur du topic), Posté le: Sam 13 Déc 2014, 16:08    Sujet du message: 79003 73511 		Répondre en citant
je suis en mode automatique pour le VDSL2 et en Patate (a repasser en Fastpath?

je vais désactiver la synchro en VDSL2, on vera...

voila un screen pour 1mois:

 
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chrispas
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chrispas, Posté le: Sam 13 Déc 2014, 18:57    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant
pix3l a écrit:
je suis en mode automatique pour le VDSL2 et en Patate (a repasser en Fastpath?

je vais désactiver la synchro en VDSL2, on vera...

voila un screen pour 1mois:


Si tu veux gagner un peu en Upload tu peux mettre en mode ping Fastpath (tu gagneras en débit la valeur d'1dB en UP).
Mais pour ton problème initial je suis certain qu'il faut que tu désactives la synchro automatique du VDSL2+.
Tiens nous au courant de l'évolution et indique ta longueur de ligne.  
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chrispas
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chrispas, Posté le: Dim 14 Déc 2014, 20:38    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant
Bonsoir,
quels sont les résultats
Merci  
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