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Questions sur les offres Fibre et arnaques
 

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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)



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jeremy92250
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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jeremy92250
(Auteur du topic), Posté le: Ven 12 Déc 2014, 20:32    Sujet du message: Questions sur les offres Fibre et arnaques Questions sur les offres Fibre et arnaques 105648 97973
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Bonjour,

Je viens chercher de l'aide ici parce que je ne comprend plus rien ...

Free, SFR, Numéricable me disent que je suis éligibles à la Fibre optique.
Ca d'accord.

Un technicien de chez SFR est venu hier m'installer tout ça ...

Sauf que j'ai des soucis de débits montants/descendants et le service technique de SFR Fibre me dit que c'est le câble et que c'est la même chose ... suis-je donc pris pour un imbécile ?

Merci pour votre aide.
 
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Ven 12 Déc 2014, 21:25    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Citation:
débits montants/descendants


Combien ?
 
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jeremy92250
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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jeremy92250
(Auteur du topic), Posté le: Ven 12 Déc 2014, 22:06    Sujet du message: 105648 97973
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Bonsoir,

En fait j'ai eu confirmation de l'arnaque de SFR par Numéricable.

J'ai un débit d'environ 20mbits et donc non Fibre.

En fait SFR vend l'offre Fibre mais en raccordant tout ça sur le câble de Numéricable. Ce n'est donc pas de la Fibre ... (confirmé par Numéricable)

En bref, je résilie tout, et Numéricable vient mardi m'installer la vraie Fibre optique jusqu'à 400 Mbits.
 
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Ven 12 Déc 2014, 22:12    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Pas clair..bonnet blanc et blanc bonnet ?

https://www.ariase.com/fr/guides/Fibre-optique.html
 
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jeremy92250
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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jeremy92250
(Auteur du topic), Posté le: Ven 12 Déc 2014, 23:05    Sujet du message: 105648 97973
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Pour résumer, SFR vend de la Fibre optique, sauf que je me retrouve avec du 20mbits ... ce n'est donc pas de la Fibre optique.

Numéricable vient mardi m'installer la vraie Fibre optique
 
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Freeboooox
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Freeboooox, Posté le: Sam 13 Déc 2014, 0:39    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant

Bouygues aussi vend la solution FTTLA de Numericable (Fibre avec terminaison coxial)

il faut savoir que le FTTLA est composé de plusieurs zone de débit 30 Mbps, 100 Mbps et 200 Mbps.

donc à mon avis tu es dans une zone éligible au 30 Mbps (débit ATM). Depuis que l'ARCEP à inclus ce type d'offre dans le très haut débit, les FAI le vendent comme étant de la Fibre ce qui est une vraie arnaque.

par contre si Free te dit que tu es éligible à la Fibre, cela veut dire que tu es déjà fibré, car Free ne commercialise pas (encore Laughing ) la solution FTTLA de mesirecable.

donc si Free te dit que tu es éligible, alors pourquoi ne pas prend celle de Free, tu auras la Freebox et 1 Gbits/s au lieu de 400 Mbps.


Dernière édition par Freeboooox le Sam 13 Déc 2014, 0:54; édité 1 fois 
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charliebrown
Dragon de L'Univers


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charliebrown, Posté le: Sam 13 Déc 2014, 0:54    Sujet du message: Re: Questions sur les offres Fibre et arnaques Re: Questions sur les offres Fibre et arnaques 38448 34266 Répondre en citant

jeremy92250 a écrit:
Bonjour,

Je viens chercher de l'aide ici parce que je ne comprend plus rien ...

Free, SFR, Numéricable me disent que je suis éligibles à la Fibre optique.
Ca d'accord.

Un technicien de chez SFR est venu hier m'installer tout ça ...

Sauf que j'ai des soucis de débits montants/descendants et le service technique de SFR Fibre me dit que c'est le câble et que c'est la même chose ... suis-je donc pris pour un imbécile ?

Merci pour votre aide.

Oui.

Mais c'est raté, vous vous en êtes aperçu. Ce n'est pas le cas de tout le monde...
 
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zouzou64
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zouzou64, Posté le: Sam 13 Déc 2014, 11:16    Sujet du message: 81755 76101 Répondre en citant

malheureusement , vous allez avoir la même chose avec numéricable car SFR utilise aussi ce réseau et Bouygues aussi , sincerement si vous vous êtes pas encore engagé , il faut arréter de suite car après c'est trop tard.
chez eux c'est un engagement de 1 an minimum et vous serez coincé .
si avec SFR vous n'avez pas eu plus de 30 mega , vous ne l'aurez pas avec numéricable c'est sur et certain car c'est le même réseau .

ce que je ne comprend pas ,c'est que vous dites que vous êtes eligible chez Free à la Fibre , alors que ce dernier n'utilise pas du tout le reseau de numericable .
je crois qu'on vous a vraiment pris pour un pigeon .
 
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jeremy92250
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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jeremy92250
(Auteur du topic), Posté le: Sam 13 Déc 2014, 12:16    Sujet du message: 105648 97973
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Merci à tous pour vos réponses.

Numéricable m'a dit que SFR vendait ces formules Fibre alors que ça n'en était pas.

Numéricable m'a confirmé que j'étais éligible à l'offre 400 méga Fibre, et que j'aurais donc la vraie Fibre 400 méga ...

C'est à ne plus rien y comprendre.

On peut pas faire des choses simples en France ?
 
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Freeboooox
Geek de L'Univers


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Freeboooox, Posté le: Sam 13 Déc 2014, 13:28    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant

jeremy92250 a écrit:

Numéricable m'a confirmé que j'étais éligible à l'offre 400 méga Fibre, et que j'aurais donc la vraie Fibre 400 méga ...
C'est à ne plus rien y comprendre.
On peut pas faire des choses simples en France ?


C'est simple, si ils te promettent le FTTH, donc tu auras forcement une vraie prise Fibre optique dans l'appartement et cela se traduit par des accords avec le syndic et travaux dans l'immeuble et câblage dans l'appart.

Tu peut vérifier l'avancement du déploiement de la Fibre en allant sur dégroupe test dans vue détail en effectuant un test d'éligibilité, tu verras si ils ont eu l'accord du syndic et ainsi de suite.

Sinon ils sont entrain de te raconter des mensonges et tu auras encore du FTTLA.
 
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jeremy92250
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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jeremy92250
(Auteur du topic), Posté le: Sam 13 Déc 2014, 13:39    Sujet du message: 105648 97973
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Degrouptest me propose bien 400 méga avec Numéricable ...
Faut vraiment s'y connaître pour ne pas être pris pour des pigeons ...
 
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Freeboooox
Geek de L'Univers


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Freeboooox, Posté le: Sam 13 Déc 2014, 14:10    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant

jeremy92250 a écrit:
Degrouptest me propose bien 400 méga avec Numéricable ...
Faut vraiment s'y connaître pour ne pas être pris pour des pigeons ...


Si dégroupetest te dit que tu auras 400 méga, peut être que tu l'auras et dans ca cas là tu doit les avoir aussi avec SFR avec ton offre actuelle.

Si SFR t'a vendu du 400 Mbps et que tu te retrouve avec 20 Mbps, tu n'as qu'a voir avec eux ou si tu es intéressé par numéricable tu n'as qu'a aller poser les questions dans leur communauté car ici j'ai peur que tu n'auras pas les bonnes réponse en dehors de Free.

Juste pour comprendre, SFR t'on vendu quel débit ?
 
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