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SMS au 0044778620xxxx
 

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columbos
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Esprit de L'Univers


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columbos
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 01 Jan 2015, 14:41    Sujet du message: SMS au 0044778620xxxx SMS au 0044778620xxxx 66532 60465
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Salut à tous,

Bonne année et santé 2015 et pour moi elle commence étrangement, j'ai été débité en décembre sur mon forffait mobile à 15,99€ d'un SMS au 0044778620xxxx pour 0,19€!

Savez-vous pourquoi et comment faire pour éviter que ça ne se reproduise ?
Merci à vous.
 
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alfniev
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alfniev, Posté le: Jeu 01 Jan 2015, 16:04    Sujet du message: 75652 70353 Répondre en citant

+0044 est l'indicatif de l'angleterre.
et le SMS vers cette destination est de 19cts.

donc le tarif est normal, vérifiez dans l'historique de votre téléphone mobile si l'envoi est présent.
 
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Freeboooox
Geek de L'Univers


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Freeboooox, Posté le: Jeu 01 Jan 2015, 16:13    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant

Bonjour et bonne année.

c'est facetime qui génère ce SMS. une histoire de validation je crois.

de mémoire il envoi deux SMS pour l'activation au serveur d'appel basés en Angleterre
 
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loggoi
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loggoi, Posté le: Jeu 01 Jan 2015, 17:03    Sujet du message: 3458 3206 Répondre en citant

Freeboooox a écrit:
Bonjour et bonne année.

c'est facetime qui génère ce SMS. une histoire de validation je crois.

de mémoire il envoi deux SMS pour l'activation au serveur d'appel basés en Angleterre


sauf que non, les SMS d'activation de facetime/imessages ne sont pas facturés. Ce n'est donc pas cela.
 
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columbos
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Esprit de L'Univers


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columbos
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 01 Jan 2015, 21:11    Sujet du message: 66532 60465
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Déjà Merci à vous qui m'aident par ailleurs je n'ai jamais envoyé un SMS en Angleterre ni même à facetime que je ne connais absolument pas ! Si ça peut faire avancer mon cas.  
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pioup
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pioup, Posté le: Jeu 01 Jan 2015, 21:58    Sujet du message: 80486 74909 Répondre en citant

essaie de fouiller dans tes SMS reçus ou envoyés de ton téléphone si tu n'as pas eu un SMS d'une application genre avast ou autre  
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wsaintcr
Esprit de L'Univers


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wsaintcr, Posté le: Ven 02 Jan 2015, 12:46    Sujet du message: 72668 67535 Répondre en citant

Bonjour,

Vous avez un iPhone ?


https://www.Google.fr/search?q=0044778620xxxx&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&ei=fHimVIuVEJPPaOezgPgM
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columbos
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Esprit de L'Univers


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columbos
(Auteur du topic), Posté le: Ven 02 Jan 2015, 16:49    Sujet du message: 66532 60465
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Salut à tous
C'est un Samsung Galaxy S2.
 
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Freeboooox
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Freeboooox, Posté le: Ven 02 Jan 2015, 17:01    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant

columbos a écrit:
Salut à tous
C'est un Samsung Galaxy S2.


Surement une application qui génère ces SMS, mais il faudra l'identifier car généralement ces SMS sont envoyé en caché et ne sont pas historisé dans les SMS envoyé.

Utilises tu une application avec des serveurs basés en angleterre ou des application type messagerie ou téléphonie comme Skype ou autres du genre ?
 
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alfniev
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alfniev, Posté le: Ven 02 Jan 2015, 17:14    Sujet du message: 75652 70353 Répondre en citant

si le numéro n'est pas un de vos contact, vous pouvez le communiquer !

avez-vous trouvé une trace dans l'historique sur votre téléphone ?
 
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columbos
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columbos
(Auteur du topic), Posté le: Sam 03 Jan 2015, 10:13    Sujet du message: 66532 60465
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Ce SMS a été envoyé une seule fois le 22/12 et plus jamais depuis et j'en ai aucune trace sur mon gs2. Par ailleurs le numéro du SMS que j'ai indiqué est celui qui se trouve dans ma facture Free avec des X à la fin, je ne connais donc pas le numéro exact.  
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wsaintcr
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wsaintcr, Posté le: Sam 03 Jan 2015, 12:24    Sujet du message: 72668 67535 Répondre en citant

columbos a écrit:
Ce SMS a été envoyé une seule fois le 22/12 et plus jamais depuis et j'en ai aucune trace sur mon gs2. Par ailleurs le numéro du SMS que j'ai indiqué est celui qui se trouve dans ma facture Free avec des X à la fin, je ne connais donc pas le numéro exact.


Dans votre console espace client, bloquez le 0044778620* en entrée et en sortie.
Comme cela plus de risque pour l'avenir.
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lecoolldu94
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lecoolldu94, Posté le: Sam 03 Jan 2015, 12:35    Sujet du message: 88152 82060 Répondre en citant

Salut,

Avec ce genre de règles tu n'auras plus aucun Hors-Forfait :

 
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Sam 03 Jan 2015, 13:33    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Etant donné qu'il est sur un forfait Free , le plus simple est d'activer le blocage du hors forfait dans "mes options", tout simplement.... Wink

Editer des règles est utile pour le 2 € , qui ne bénéficie pas de cette option là.
 
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columbos
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columbos
(Auteur du topic), Posté le: Sam 03 Jan 2015, 18:02    Sujet du message: 66532 60465
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J'ai choisi sur mon espace abonné l'option "blocage du hors forfait Free Mobile" mais dans mes options je n'ai pas l'onglet "Forfait bloqué" du coup je ne vois pas comment activer le blocage du hors forfait !

Merci à vous encore.
 
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columbos
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columbos
(Auteur du topic), Posté le: Sam 03 Jan 2015, 18:04    Sujet du message: 66532 60465
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ah je viens de trouver l'onglet se nomme en fait "Blocage consommation" je viens de le faire Merci à vous de m'avoir aidé.  
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Sam 03 Jan 2015, 18:21    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

columbos a écrit:
J'ai choisi sur mon espace abonné l'option "blocage du hors forfait Free Mobile" mais dans mes options je n'ai pas l'onglet "Forfait bloqué" du coup je ne vois pas comment activer le blocage du hors forfait !

Merci à vous encore.


Depuis la page d'accueil

1/ Gérer mon compte > Mes options > Blocage consommation
2/ Activer , ça passe du rouge au vert.

 
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lecoolldu94
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lecoolldu94, Posté le: Sam 03 Jan 2015, 20:53    Sujet du message: 88152 82060 Répondre en citant

Moi j'ai blocage et Filtrage comme ça ...  
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Sam 03 Jan 2015, 21:26    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

lecoolldu94 a écrit:
Moi j'ai blocage et Filtrage comme ça ...


Tu es dans le genre ...précautionneux.. Laughing

Je te taquine.. Wink
 
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lecoolldu94
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lecoolldu94, Posté le: Dim 04 Jan 2015, 10:40    Sujet du message: 88152 82060 Répondre en citant

Renard des ondes a écrit:
lecoolldu94 a écrit:
Moi j'ai blocage et Filtrage comme ça ...


Tu es dans le genre ...précautionneux.. Laughing

Je te taquine.. Wink


J'suis en mode "mon père me défonse si j'ai 100€ de hors forfait" Laughing
 
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