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Changement de forfait à 15,99€ impossible ?!
 

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Taridel
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 11 Juil 2013
Messages: 10
 
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Taridel
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Jan 2015, 11:08    Sujet du message: Changement de forfait à 15,99€ impossible ?! Changement de forfait à 15,99€ impossible ?! 90105 83847
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Bonjour,

Je suis avec un forfait 0€ et mes besoins vont changer. Je cherche à passer au forfait 15,99€, mais le lien ne me propose que 19,99€. Je suis aussi abonné à Freebox. Comment dois-je faire car en passant par l'assistance téléphonique il faut que je demande un jour de congé pour avoir un conseiller Very Happy

Merci pour vos conseils.
 
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


Inscrit le: 26 Jan 2012
Messages: 10507
 
16757 points

Renard des ondes, Posté le: Jeu 08 Jan 2015, 11:13    Sujet du message: Re: Changement de forfait à 15,99€ impossible ?! Re: Changement de forfait à 15,99€ impossible ?! 70618 65579 Répondre en citant

Taridel a écrit:
Bonjour,

Je suis avec un forfait 0€ et mes besoins vont changer. Je cherche à passer au forfait 15,99€, mais le lien ne me propose que 19,99€. Je suis aussi abonné à Freebox. Comment dois-je faire car en passant par l'assistance téléphonique il faut que je demande un jour de congé pour avoir un conseiller Very Happy

Merci pour vos conseils.


Pas de souci , la réduction passera automatiquement à 4 € sur ta facture.

Demander un jour de congé pour avoir l'assistance Wink , t'exagères pas ..un peu ?
 
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strik83
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 23 Juin 2014
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strik83, Posté le: Jeu 08 Jan 2015, 16:30    Sujet du message: 100536 93521 Répondre en citant

Tu peux le faire via le site, en demandant le changement, si tu vois 19,99€ ne t'en fait pas, si tu as associé ton compte Freebox sur ta facture tu auras 19,99€ moins 4€ d'avantage abonné Freebox comme le dit mon VDD.  
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Taridel
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 11 Juil 2013
Messages: 10
 
12 points

Taridel
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Jan 2015, 16:59    Sujet du message: Résolu - Changement de forfait à 15,99€ impossible ?! Résolu - Changement de forfait à 15,99€ impossible ?! 90105 83847
Répondre en citant

Merci à vous. j'ai donc fais le changement avec vos conseils et c'est OK.

A bientôt, Very Happy
 
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strik83
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 23 Juin 2014
Messages: 59
 
61 points

strik83, Posté le: Jeu 08 Jan 2015, 17:00    Sujet du message: 100536 93521 Répondre en citant

Ce fut un plaisir ! Pense à mettre une balise [Résolu] devant ton sujet Smile  
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