Pass Destination Free Mobile

[JMP35 (Auteur du topic)]

bonjours à toutes et tous
voila je vient ouvrir un sujet car mon fils qui est en Allemagne a eu la désagréable surprise de se voir réclamer par Free Mobile 250 €
de surconsommation et d'avoir eu son tel de couper le 23 janvier 2015 le plus grave c'est qu' il est chez Free depuis 2012 abonnement 15,90€ en Allemagne depuis une semaine sans tel ailleurs qu'en France ou en Allemagne pas de n° surtaxer pas de surconsommation Internet après plusieurs tentative et demande d'info pas de résultat au prés de Free la dernière réponse Free ben faut payer c'est tout ! ou on supprime la ligne ...
voila pour le moment c'est tout avouer que se retrouver à l’étrange sans tel c'est pas super cool Merci Free


---------------------------------sujet clos--------------------------------------------

[overlize]

[JMP35 (Auteur du topic)]

il n'en ont aucune idée

[overlize]

[JMP35 (Auteur du topic)]

rien pour le moment pas de surconsommation 3 heure de tel en Allemagne

[overlize]

[Renard des ondes]

Appel depuis l'Allemagne vers un autre pays que la France ?
Quel est(sont) le(s) no(s) appelé(s) dans l'espace abonné ?
Ou no allemand sans indicatif devant..

Le Roaming est un exercice périlleux dont il convient de maitriser les ficelles

[JMP35 (Auteur du topic)]

je tien à rappeler :https://www.universfreebox.com/article/25116/Roaming-international-la-carte-des-pays-inclus-dans-le-forfait-mobile-Free
l'Allemagne c'est inclus !
donc si un bug ou une mésentente d'un opérateur Allemand envers Free pourquoi Free impacte son abonné ?

[overlize]

[JMP35 (Auteur du topic)]

[JMP35 (Auteur du topic)]

[overlize]

[JMP35 (Auteur du topic)]

non et le moyen simple tu veux tel paye il lui on tout couper le 23 au soir sans explication je ne peu même pas l’appeler

[JMP35 (Auteur du topic)]

je tien a précise que Free n'a trouver aucune surconsommation jusqu'au 23 au soir ....

[overlize]