Pertes de débit récurrentes

Legor · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Fév 2015 Messages: 3

Bonjour, cela fait au moins un an que j'ai des pertes de débit avec ma Freebox révolution et je dois à chaque fois redémarrer la Freebox pour revenir au débit max. Avant, les pertes de débit arrivaient quasiment tous les jours mais il y a environ 2 semaines j'ai parlé avec le SAV et la problème semblaient s'être réglé mais cette nuit ça a recommencé Sad

Voilà la courbe de débit pour cette semaine. Vous remarquerez que mon débit max est très bas, j'habite à Noisy le sec en banlieue parisienne qui pourtant dispose de la Fibre tout près de chez moi mais on a pas vraiment de chance en maisons individuelles Rolling Eyes

Et voici la courbe de débit pour ce mois ci :

Le débit oscille toujours entre 3.6 et 2.4 Mb, savez vous ce qui pourrait causer cela et comment ça pourrait se régler ? Merci Very Happy

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 8109

Bonjour,

il faut essayer de voir l'origine de ces perturbations qui génèrent ces fluctuation de la marge de bruit.

coté installation téléphonique, tout est propre ? présence de condensateur, rouille,.. ?

l'idéal serait d'avoir une marge de bruit stable a 5db, éventuellement des fluctuation vers 6db, mais pas à 11db.

Legor · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Fév 2015 Messages: 3

Merci pour votre réponse.
Déjà, je sais qu'il n'y a pas de condensateur dans la prise téléphonique, je l'ai vérifié moi même. Je ne pense pas non plus qu'il y ait d'autres problèmes sur la ligne car les nombreux techniciens qui sont venu chez moi pour vérifier la ligne n'ont jamais rien signalé.

nico62 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 1123

A tu essaye de desactive le VDSL2 sur ton interface Free?

Tu est sur quelle ping? Patate ou Fastpath ?

Ya clairement qq chose qui perturbe ta marge de bruit. Regarde vers quelle heure ca se declenche et vois si tu a pas un appareil qui est branche ou qui ce declenche au meme moment.

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4238

Bonsoir,
je pense aussi à un perturbateur, à voir la courbe ce serait un appareil électrique (lampes, chargeurs, ...........) que tu n'as pas utilisé entre le 27 janvier et le 07 février.

Legor · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Fév 2015 Messages: 3

Merci pour ta réponse.
Je viens de désactiver le VDSL2 et mon ping est en mode patate, quel est le meilleur mode à ton avis ?

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4238