Travaux de Fibre dans ma commune

Chti62 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2014 Messages: 19

Bonjour,

Ma commune a effectué des travaux de Fibre sur les sous répartiteurs.
La mise en service de ses travaux est effective depuis hier mercredi 28/01/2015.

Les caractéristiques de ma ligne ont bien changé sur le site degrouptest mais pas dans la gestion de mon compte Free.

De plus malgrès plusieurs redémarrages de ma Freebox, je n'ai aucune augmentation de débit.

Y va-t-il une manipulation particulière à faire ?

D'avance Merci.

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

overlize · Geek de L'Univers Inscrit le: 04 Oct 2012 Messages: 2900

Quelle commune ?
Pas de manipulation particulière, juste un petit redémarrage "électrique" régulier du boitier modem (1 fois/semaine)...

xav-stargate · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2012 Messages: 565

Fibre sur le sous répartiteur = NRA MeD

ça veut donc dire qu'il faut attendre que ta ligne soit migré de ton NRA d'orgine vers le nouveau ! En général c'est fais dans les jours qui suivent. Or pour que ta ligne soit migré il faut que Free est installé et activé ses équipements... tu n'as pas le nouveau nom de ton NRA ?

Chti62 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2014 Messages: 19

Merci pour vos réponse,
Ma commune est Dainville dans le Pas-de-Calais (62).

Le code commutateur local est le : 62263DTT
Nom Commutateur Local : DAINVILLE COMBATTANTS

Je n'ai pas plus d'infos.

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 8088

Bonjour,

Dans ce type de cas , il faut que Free dégroupe le sous répartiteur ( NRA-MED) donc si ce n'est pas prévu à court terme tu risque de passer en non dégroupé.

Tu es sure que le SR à bien été fibré et que tout est déjà migré coté Orange ?

Pour info ton NRA a été dégroupé que récemment par Free (le 13 janvier 2015)

Chti62 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2014 Messages: 19

Pour le fibrage, c'est la communauté urbaine d'Arras qui a fait la dépense. Ma ligne est passée d'environ 6 km à 500m (NRA ARG62 avant fibrage du sous répartiteur).

Je sais juste que plusieurs communes sont concernées par cette augmentation de débit et que pour moi, c'était hier.

Je suis en dégroupé depuis plusieurs année (ancien Alicien puis Freebox 6).
Je pense que la date du 13 janvier, c'est la date de pose des équipements dans ce nouveau NRA

Je vais attendre quelques jours avant de contacter Free.

Merci pour votre aide.

nico62 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 1112

Chti62 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2014 Messages: 19

Merci nico62, je vous tiens au courant de l'évolution

Chti62 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2014 Messages: 19

Bonsoir,

Je viens vous donner des nouvelles qui ne sont pas bonne.

Au lieu d'une augmentation de débit, j'ai une énorme baisse.

Hier je suis passé de 2800MBits à 1900.

Aujourd'hui, de 1900 à 700.

Je ne sais pas si c'est normal, mais j'ai préféré ouvrir un ticket chez Free.

Je précise que j’ai déjà effectué plusieurs tests (redémarrage de la box, changement de prise, etc.)

Avez-vous une idée d’où vient le problème ?

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 8088

Bonsoir,

Désactive la gestion automatique du VDSL2 au niveau de ton compte Free
et met le réglage de ping en Standard ou Fastpath

nico62 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 1112

Avez vous un multimetre?
Savez vs vs en servir?

Chti62 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2014 Messages: 19

Je suis déjà en ping standard et ma box se synchronise en ADSL2+.

Oui je sais me servir d'un multimètre, mais je vois pas bien quoi tester !

Je précise que depuis hier, des techniciens touchent au nouveau répartiteur.

Ce que je ne comprends pas, c'est la baisse de débit ?

nico62 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 1112

nico62 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 1112

Tt d abord verifier la tension si = 0volt OK

Ensuite la capacimetrie (en nanofarad) --> 1nf fait environ 20m de ligne.
Ca permettra de voir si votre ligne est sur le nouveau nra ou pas encore.
Cf:
https://metateam33.wordpress.com/2011/09/06/travail-du-technicien-domicile/

Chti62 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2014 Messages: 19

Bonsoir à tous, et Merci pour votre aide.

Je n'ai pas pu vous répondre plus tôt car je n'avais plus du tout de net.

Ma connexion est revenu aujourd'hui avec mon nouveau débit, mais par contre, je n'ai plus de téléphone. Il est indiqué dans la console: Service téléphonique non configuré.

Je pense que tout va rentrer dans l'ordre d'ici 24h.

Comment fait-on pour annulé un ticket incident chez Free ?