Craftateam, Posté le: Mer 11 Fév 2015, 15:32 Sujet du message:
9046484186
Pour cela tu n'as pas besoin de technicien, quand tu les apelles tu leur dit que tes Freeplug ne fonctionne plus correctement ils vont vérifier si le flux TV fonctionne tu dit non ça saccade a partir de la ils en ont conclus que tes Freeplugs ne fonctionne plus correctement.
Je te conseilles d'annuler les rendez vous.
Assist: Tel:3244 noublies pas tes identifiant Hotline
TheoAsk (Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Fév 2015, 15:57 Sujet du message:
10721499333
J'ai demandé à Free à propos des Freeplug...Free a dit que l'intervention d'un technicien est quand même nécessaire...
overlize: j'ai poser à Free cette question: Free m'a dit que le second technicien va vérifier qu'il n'y a pas de problème au niveau de mon installation,..Or le premier technicien qui était passé en décembre 2014 a déjà vérifié tout cela.
Après Free me dit que c'est nécessaire de toutes façons d'intervenir à mon domicile et si Free me le demande c'est que c'est justifié car l'intervention à un coût (pour Free)...J'avais envie de dire que c'est pas mon problème car cela fait partie du contrat avec le FAI, mais je n'avais pas envie d'être de mauvais poil aujourd'hui
TheoAsk (Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Fév 2015, 15:58 Sujet du message: Re: Free et la suite...
Re: Free et la suite...10721499333
overlize a écrit:
TheoAsk a écrit:
Concrètement qu'est-ce que le second technicien va dire ou faire de plus que le premier?
Le mieux serait de lui demander de vive voix, non ?
J'ai demandé à joindre le technicien pour s'arranger au niveau du RDV et lui poser cette question technique, mais Free m'a dit que ce n'est pas possible et ne communique pas le numéro de portable du technicien...
TheoAsk (Auteur du topic), Posté le: Jeu 12 Fév 2015, 11:45 Sujet du message:
10721499333
Rebonjour,
Aujourd'hui exceptionnellement je suis chez moi en journée. Je suis sur France 5 en Freebox TV et ca marche très bien, contrairement au soir. Sur les autres chaînes testées ca marche bien aussi.
Donc apparemment c'est uniquement le soir qu'il y a des freezes mais je ne peux le prouver car je ne suis pas chez moi en journée de manière générale.
Peut-être est-ce du à la saturation du reseau Free en soirée?
Bref que pouvez-vous me dire avec ces nouveaux éléments? Le technicien Free passera le 20 février...
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