[Résolu] Mise avantage Freebox impossible

Fredetpatty · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 82

Bonjour,

J'ai un compte Freebox et une ligne Free Mobile. Jusqu'à présent cette ligne Free Mobile bénéficiait de l'avantage Freebox.

Cette ligne a été résiliée il y a quelques jours (portabilité sortante).

Ce jour, j'essaye de rattaché une nouvelle ligne Free Mobile à mon compte Freebox mais j'obtiens le message d'erreur suivant :

"Un rattachement a déjà été réalisé il y a moins de 30 jours".

Je n'arrive pas à comprendre d'où vient le soucis. Je n'ai réalisé aucun nouveau rattachement Rolling Eyes

Merci d'avance à ceuix qui m'aideront à éclaircir tout ca Smile

overlize · Geek de L'Univers Inscrit le: 04 Oct 2012 Messages: 2912

Ca veut juste dire qu'il faut attendre 30 jours pour faire un nouveau rattachement.

Fredetpatty · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 82

30 jours à partir du moment où la ligne a été résiliée ?

Ce message d'erreur est trompeur car on me fait comprendre que j'ai déjà rattaché une ligne sous 30 jours ce qui n'est pas le cas Rolling Eyes

overlize · Geek de L'Univers Inscrit le: 04 Oct 2012 Messages: 2912

Fredetpatty · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 82

C'est plus clair pour moi maintenant !

Merci à toi Smile

Sujet résolu Exclamation