Grosse perte de débit

Davids76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2014 Messages: 7

Bonjour,

Depuis quelques temps j'ai un gros problème de débit je suis passé d'environ 30mega a 1.5mega et également passer du protocole VDSL2 a ADSL2+. Les Freeplugs on un débit de 130Mbit/s

Caractéristique de ma ligne :

central téléphonique : YVETOT
longueur de ligne :863 mètres
affaiblissement théorique : 12.945dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 18.64 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 32.49 Mbps

J'ai redémarre la Freebox, changé de câble ADSL ,inverser les Freeplugs mais rien ne change.

Je ne vois pas du tout d'ou viens le problème

Merci de votre aide

spokenman · Maître de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2013 Messages: 943

Il faut contacter le 3244, sûrement un pb de ligne.

pioup · Maître de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2012 Messages: 883

la marge au bruit est énorme. si un nouveau reboot ne change pas et pas d'élément parasite à côté de la box, il faut appeler le 3244

Davids76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2014 Messages: 7

Merci de vos réponse. J'ai ouvert un ticket incident du coup

je les déjà reboot plusieurs fois et aucun changement

Jeff06am · Jeff06am, Posté le: Mar 03 Mar 2015, 20:08 Sujet du message: 91388 85044

Je serais furieux moi ! Surtout que l'Upload est divisé par 7...

stpneo · Disciple de L'Univers Inscrit le: 20 Oct 2013 Messages: 120

Bonsoir,

Suspicion d'une synchro sur 1 fil pour avoir une baisse de débit aussi élevée. Soit sur la boucle locale ou ta desserte interne.

Cordialement

grubounet · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 02 Mar 2015 Messages: 419

Probablement une coupure ou un faux contact sur un des fils en effet !
Depuis que tu as remarqué cette chute de débit, as-tu eu des coupures de ligne (Freebox bloque sur l'étape 2-3) ?
Si oui essaies de francher ta Freebox sur la prise téléphonique DTI ou sur l'arrivée FT.
En cas d'amélioration problème lié au cablage interne de ta maison et sinon soit une Freebox déféctueuse soit une ligne ADSL coupée/fragilisée en extérieur ... Confused

Davids76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2014 Messages: 7

Bonjour,

Bon mon débit est revenu a la normal ce matin sans rien faire

Je ne sais pas du tout ce qu'il c'est passé mais problème résolu

En tout cas Merci de votre aide