Plus de VDSL2, Free sourd, techniciens Free et Orange nuls

garcmi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 20

Bonjour,
il y a 4 semaines, désyncros toutes les 3 mn sur une ligne en VDSL directe de 460m (42 en UP et 14 en Down pendant 4 mois).
Je précise que je suis en direct sur les fils orange, pas de prise ou DTI donc pas de perturbations possibles.
ouverture d'un ticket, visite d'un technicien Free, RAS chez eux.
fermeture du ticket.
Appel Hotline, réouverture ticket
Visite du technicien Orange, mesure de ma ligne à 1700m ???
mais il n'y as pas de défauts pour eux !!!!.
fermeture du ticket.
Appel Hotline, plus de nouvelles. ligne bloquée en ADSL avec un UP de 1Mo.
J’héberge mon site pro depuis l'arrivé du VDSL et, du coup, j'ai investi dans du matériel pour 3 mois.

Noldy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2013 Messages: 78

Free.

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9687

stpneo · Disciple de L'Univers Inscrit le: 20 Oct 2013 Messages: 120

Bonsoir,

Il n'y a pas de SAV sur le VDSL. A partir du moment où ta synchro ADSL est conforme au cara de ta ligne. Il n'y aura pas plus d'investigations.

J'ai un ami qui est chez Orange, il est dans le même que toi. Après 2 interventions sur la boucle locale, ils en feront rien de plus pour lui.
En ADSL : Il a une synchro à 18 Mega avec une Livebox, ligne stable mais en VDSL : variation de débit avec de nombreuses pertes de synchro.

Plus qu'à attendre la Fibre.

Cordialement

vFiber · Disciple de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2015 Messages: 141

C'est vraiment pas responsable d'auto héberger son site pro chez soi si celui-ci est critique, encore moins derrière une connexion ADSL à 36€/mois (qui ne disposée d'aucun GTR ...)

petrus55 · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2006 Messages: 1669

faut reconnaître que le vdsl n est pas fiable si des lignes courtes rencontrent des problèmes c est mal bar pour les lignes a 1000 m et plus pour moi, je reste pour ma part en ADSL + vue que sa marche nickel même si je peut passer en vdsl mais Free ma passé en "vdsl désactivé " pas la peine d' insisté .

Necromanicus · Necromanicus, Posté le: Mer 18 Mar 2015, 9:10 Sujet du message: 101175 94113

De toute façon comme l'a déjà dis une personne qu'il soit chez Free ou orange, c'est la même chose, si la synchro est stable en ADSL rien ne sera fait.
Et je pense ne pas me tromper en disant que s'il avait un abonnement pro chez Orange, ca serait exactement la même chose.

Le VDSL est considéré comme un plus par les FAI si ce plus pose problème on le désactive.

Pelot · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2012 Messages: 449

Une explication peut être...
Des travaux de remaniement de réseau ont entrainé un changement de ton parcours de ligne. A 1700 m pas de VDSL possible.
Et comme d'autres le disent, il n'est pas raisonnable d'héberger un site chez soi...sur un offre grand public. Si c'est un blog familial pourquoi pas mais autre chose non